Liczne uczestnictwo w ankiecie badania satysfakcji klientów

17/12/2020 - Pomimo wyzwań spowodowanych przez pandemię koronawirusa, uruchomienie ankiety badania satysfakcji klientów ułatwiło JYSK zrozumienie potrzeb naszych klientów.

Cathrine w JYSK czuje się jak w domu

07/12/2020 - Kilka miesięcy temu 26-letnia Cathrine Hedemann Mikkelsen w związku ze zmianą stanowiska na Customer Service Managera przeprowadziła się z Danii do Anglii. Był to krok w nieznane, ale jak tylko Cathrine zobaczyła logo JYSK, od razu poczuła się jak w domu.

Black Friday – święto handlu w bezpiecznej atmosferze

23/11/2020 - Płyn do dezynfekcji dłoni, utrzymywanie dystansu, dezynfekcja powierzchni oraz plakaty z informacjami dla klientów są równie ważne jak świetne oferty. Tak wygląda rzeczywistość w Black Friday 2020.

Dział obsługi klienta wzoruje się na sklepach oferując jeszcze lepszą obsługę

10/11/2020 - Dzięki szkoleniom sprzedażowym dział obsługi klienta chce jeszcze bardziej ulepszyć doświadczenia zakupowe w JYSK.

Koronawirus wpływa na pracę centrum obsługi klienta

23/10/2020 - Wiosenny lockdown wpłynął na wstrzymanie wielu działań, ale nie dotyczyło to centrów obsługi klienta w JYSK (CSC). Jak do tej pory był to dla nich najbardziej zajęty czas. Teraz sytuacja jest luźniejsza, ale centrum obsługi nadal ma więcej pracy niż zazwyczaj.

Wyniki ankiety wśród klientów to kopalnia wiedzy

10/02/2020 - We wszystkich sklepach JYSK zostanie przeprowadzona ankieta wśród klientów mająca na celu lepsze zrozumienie ich potrzeb i zadbanie o jak najlepszą obsługę.

Wielkie Badanie Snu: co czwarta osoba źle sypia

30/08/2018 - Wielkie Badanie Snu przeprowadzone przez JYSK wśród 35 000 osób z 19 europejskich krajów wykazało, że co czwarta osoba źle sypia.

Globalny system obsługi klienta zapewnia doskonała obsługę oraz wewnętrzną optymalizację

07/02/2018 - Inwestycje w globalny system obsługi klienta zapewniają firmie JYSK wiodącą pozycję w tej dziedzinie.