Człowiek od udoskonalania opakowań
Data:
Author: Laura Roesgaard, Sustainability Communications Consultant , JYSK
Kategoria: Careers & HR , People
Opakowanie to tylko tektura, w którą owinięte są nasze produkty. Czy tak? Jeśli zapytasz o to Larsa Høgha, który pracuje jako Packaging Development Specialist w firmie JYSK, jego odpowiedź będzie brzmiała: „Nie”.
Funkcją opakowania jest ochrona produktu przed uszkodzeniem, ale także przyciągnięcie uwagi klienta.
Czym zajmują się twoi współpracownicy?
W JYSK pracujemy na wielu stanowiskach — niektóre z nich są dobrze znane, inne całkiem nowe. Ale jedna rzecz jest pewna — nieważne, na jakim stanowisku pracujemy, ważne, że wszyscy wnosimy wkład w wielki sukces JYSK. Dzięki serii artykułów dowiecie się, na czym polega praca waszego kolegi.
„Kiedy klient otrzymuje produkt, to właśnie opakowanie wywołuje u niego pierwsze wrażenie dotyczące jakości tego produktu” — mówi Lars Høgh, Packaging Development Specialist.
Lars jest nowym pracownikiem w JYSK i powyższe stwierdzenie opisuje również jego pracę na nowo powstałym stanowisku. Zadaniem Larsa jest optymalizacja opakowań w JYSK. Pracuje on właśnie nad nowymi standardami, które pomogą w stworzeniu wytycznych dotyczących produkcji opakowań.
„Udoskonalone opakowania będą zapobiegać uszkodzeniu produktów oraz wywoływać lepsze pierwsze wrażenie u klientów. Nasi pracownicy powinni czuć się dumni, kiedy przynoszą produkt z magazynu i dostarczają go klientowi” — twierdzi Lars.
Testowanie wytrzymałości
Ustanawianie nowych standardów wymaga szerszego spojrzenia na daną kwestię. Dlatego też w ciągu pierwszych kilku miesięcy swojej pracy Lars spędził bardzo dużo czasu przed komputerem, analizując dane dotyczące poprzednich błędów, roszczeń oraz sprawozdań dotyczących jakości naszych produktów.
„Dane te zapewniły mi całościowy przegląd sytuacji i pomogły określić, które elementy należy poprawić” — wyjaśnia Lars.
Następnie Lars zajmował się testowaniem wytrzymałości opakowań podczas codziennego użytkowania. Brał on udział, między innymi, w testach w centrum dystrybucyjnym w Radomsku, gdzie sprawdzał wytrzymałość opakowań podczas przechowywania produktu w magazynie, w sklepie oraz po dostarczeniu do klienta.
„Opakowanie musi wytrzymać transport od dostawcy do domu klienta. A jego stan musi być zadowalający — na rogach opakowania nie powinny być widoczne żadne nierówności, które wpłynęłyby na jakość pierwszego wrażenia. Jeżeli dane opakowanie ulega zniszczeniu podczas niewielkiego przemieszczania produktu, jego wytrzymałość jest po prostu niewystarczająca” — wyjaśnia Lars.
Bogate doświadczenie
Mimo iż praca w JYSK jest całkowicie nowym wyzwaniem, Lars ma już spore doświadczenie, W swojej pierwszej pracy brał udział w udoskonalaniu opakowań, a następnie był odpowiedzialny za ich zakup.
„Fakt, iż pracowałem wcześniej w branży zakupów, pozwala mi lepiej zrozumieć stronę finansową, ale bardziej interesuje mnie kwestia technicznych funkcji opakowań i na tym zagadnieniu chciałbym skupić się podczas pracy w JYSK” — przyznaje Lars.
