Cathrine igazán otthon érzi magát a JYSK-nél

07/12/2020 - Néhány hónapja a 26 éves Cathrine Hedemann Mikkelsen Dániából Angliába költözött, ahol Customer Service Managerként helyezkedett el. Cathrine elhagyta a járt utat a járatlanért, ám amikor ránézett a JYSK-logóra, rögtön otthon érezte magát.

Fekete péntek – biztonságos, de egyben örömteli

23/11/2020 - A kézfertőtlenítő, a távolságtartás, a takarítás, valamint az egymás megóvására figyelmeztető jelzések legalább olyan fontosak, mint a jó ajánlatok. A 2020-as fekete péntekre ilyen körülmények között kerül sor.

Az áruházi inspiráció még jobb szolgáltatásnyújtásra ösztönzi a CSC-ket

10/11/2020 - Az Ügyfélszolgálatok (CSC) még nagyobb hangsúlyt fektetnek az értékesítésre, és még kellemesebbé akarják tenni a vásárlási élményt a JYSK-nél.

A koronavírus miatt soha nem áll meg az élet az Ügyfélszolgálatokon

23/10/2020 - A koronavírus okozta tavaszi leállások sok tevékenységnek gátat szabtak, a JYSK Ügyfélszolgálatai (CSC) azonban kivételt képeznek ez alól. Sőt, még sosem tapasztaltak ennél nyüzsgőbb időszakot. Bár a nyomás enyhült, a CSC-k továbbra is elfoglaltabbak a szokásosnál.

Az ügyfelek véleménye az ismeretek aranybányája

10/02/2020 - A JYSK az összes üzletben bevezeti az ügyfél-elégedettségi felmérést annak érdekében, hogy jobban megértse az ügyfelek igényeit, és a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa.

A Customer Service Centre-ek átveszik az üzletekhez érkező hívások egy részét

08/11/2019 - Azért, hogy az üzletekben dolgozóknak több ideje legyen a vásárlókra, a Customer Service Centre-ek átveszik a hívások egy részét.

Egy kis áruházból Magyarország központi irodájába

26/04/2019 - Csikai Péter egy a sok példa közül, akik megmutatják, hogy taposhatja ki mindenki saját ösvényét a JYSK-en belül.

JYSK Alvási kérdőív: Négy emberből egy rosszul alszik éjszaka

30/08/2018 - A JYSK által a közelmúltban, Európa 19 országában 35 000 ember részvételével elvégzett vizsgálat kimutatta, hogy majdnem minden negyedik ember rosszul alszik éjszaka.

Kiváló ügyfélszolgálat és belső optimalizálás az új globális ügyfélszolgálati rendszerrel

07/02/2018 - A globális ügyfélszolgálati rendszert megvalósító JYSK az élre ugrik az ügyfélszolgálatok minőségi versenyében.