Συνάδελφοι από τη Ρουμανία περνούν μια μέρα με τον Country Manager

Εννέα συνάδελφοι από καταστήματα της JYSK στη Ρουμανία πέρασαν μια μέρα με τον Alex Bratu, Country Manager της JYSK Ρουμανίας και Βουλγαρίας, για να μάθουν περισσότερα σχετικά με την εταιρεία και τη δουλειά του.

Τον Ιανουάριο, εννέα Ρουμάνοι υπάλληλοι καταστήματος επισκέφτηκαν το γραφείο του Country Manager.

Η μέρα τους ξεκίνησε με μια εισαγωγή, στην οποία ο Alex Bratu μοιράστηκε μαζί τους πληροφορίες για την προϋπηρεσία του στη λιανική και στην JYSK, αλλά και για την εταιρική δομή μας. Οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να αφηγηθούν και οι ίδιοι πώς ξεκίνησαν να εργάζονται στην JYSK και ποια είναι τα κίνητρά τους στη δουλειά.

«Ήταν ωραίο που μάθαμε τι κάνει ο Alex σε καθημερινή βάση. Μου φάνηκε ενδιαφέρον ότι ξεκίνησε από χαμηλότερη θέση και με σκληρή δουλειά κατάφερε να βρεθεί εδώ που είναι σήμερα. Εντυπωσιάστηκα επίσης από το γεγονός ότι η εταιρεία μας βοηθάει ευάλωτα παιδιά κάνοντας φιλανθρωπικές ενέργειες», λέει η Georgiana Georgescu, Deputy Store Manager στην JYSK Petroșani.

Πώς υλοποιούνται οι ιδέες

Το πρόγραμμα του Country Manager περιλάμβανε συσκέψεις με τρία τμήματα. Οι συνάδελφοι από τα καταστήματα συνόδευσαν τον Alex στις συσκέψεις του με τα τμήματα Εξυπηρέτησης πελατών, Πωλήσεων και Επέκτασης και Επικοινωνιών.

Ο Bogdan Popescu, Logistics Responsible στην JYSK Pitești 2, μοιράστηκε μερικές σκέψεις του για αυτές τις συσκέψεις:

«Μου άρεσε το γεγονός ότι όλοι ήταν ανοικτοί, η ατμόσφαιρα ήταν πολύ χαλαρή και κανείς δεν φοβόταν να μιλήσει. Επίσης ήταν ενδιαφέρον που έμαθα τα 10 κορυφαίες σε πωλήσεις είδη από το άνοιγμα του καταστήματος και τον συνολικό αριθμό πελατών από τα εγκαίνια του τελευταίου καταστήματος.»

Μετά από τις συσκέψεις, οι συνάδελφοι χωρίστηκαν σε τρεις ομάδες και συμμετείχαν σε ένα σεμινάριο.

Εκεί απάντησαν σε ερωτήσεις και μοιράστηκαν ιδέες σχετικά με το πώς το τμήμα Λιανικής και το τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να συνεργαστούν στενότερα, ποιους κοινωνικούς αγώνες μπορούμε να στηρίξουμε και ποια προϊόντα πρέπει να συμπεριλάβουμε σε τοπικές καμπάνιες.

Ανακαλύπτοντας το νέο concept καταστήματος 3.0

Η τελευταία δραστηριότητα στην οποία συμμετείχαν μαζί με τον Country Manager ήταν μια επίσκεψη στο κατάστημα της JYSK στο Frigocom, όπου βίωσαν το νέο concept καταστήματος 3.0.

Η Maria Ivanof, Store Manager, τους ξενάγησε στο κατάστημα και τους έδειξε τα πλεονεκτήματα του νέου concept.

Η Cristina Ioan, Deputy Store Manager στην JYSK Cluj, εντυπωσιάστηκε με το νέο concept:

«Μου άρεσε ότι τα ταμεία είναι ευθυγραμμισμένα, γιατί έτσι προσφέρουν καλύτερη ορατότητα στους πελάτες. Κάτι άλλο που μου άρεσε επίσης ήταν ο τρόπος που προβάλλονται οι κρεμάστρες, ο οποίος τις κάνει ακόμη πιο ελκυστικές για τους πελάτες. Στο κατάστημά μας είναι τοποθετημένες σε καλάθια, αλλά με το νέο concept τις κρεμούν, όπως κάνουμε και στο σπίτι, στις ντουλάπες μας και έτσι οι πελάτες μπορούν να τις βλέπουν καλύτερα.»

Η ημέρα ολοκληρώθηκε με την απονομή βραβείων στην ομάδα που έδωσε τις ακριβέστερες απαντήσεις στις ερωτήσεις σχετικά με τις δραστηριότητες των διαφόρων τμημάτων. «Θέλαμε να δώσουμε στους συναδέλφους μας την ευκαιρία να ρίξουν μια ματιά στον τρόπο που λειτουργούν οι δραστηριότητες της JYSK στη χώρα μας, αλλά και την ευκαιρία να θέσουν τις ερωτήσεις που τους απασχολούσαν. Για τους συναδέλφους που εργάζονται στο καταστήματα, αυτή η εμπειρία προσέφερε μια ματιά στη δραστηριότητα του Country Manager και μια ευκαιρία να κατανοήσουν καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί μια εταιρεία», λέει ο Alex Bratu.  

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ: