Itävallan JYSKillä erinomainen tulos ensimmäiseltä kuukaudelta nimen vaihdon jälkeen

19/11/2020 - Itävallan JYSKin nimen vaihto on ollut valtava menestys. Myynti on tähän mennessä kasvanut 50 prosenttia, asiakkaat ovat vastaanottaneet uudet tuotteet hyvin ja JYSKin bränditunnettuus on kasvanut merkittävästi vain yhdessä kuukaudessa.

Inspiraatio myymälöistä auttaa asiakaspalvelukeskuksia entistä parempaan palveluun

10/11/2020 - Keskittymällä myyntiin asiakaspalvelukeskukset haluavat parantaa ostokokemusta JYSKissä entisestään.

Korona pitää asiakaspalvelukeskukset kiireisinä

23/10/2020 - Tänä keväänä korona pysäytti paljon toimintoja, mutta ei JYSKin asiakaskeskuksissa (CSC). Ne olivat kiireisempiä kuin koskaan aiemmin. Nyt paine on hellittänyt, mutta CSC:t ovat edelleen normaalia kiireisemmät.

Brabrandista Kanadaan JYSKin kanssa

15/10/2020 - Jos haluat kansainvälistä kokemusta, se ei ole mahdotonta JYSK-organisaatiossa. Kristina Sørensen siirtyi Tanskan pääkonttorista Kanadan pääkonttoriin. Jos haaveilet kansainvälisestä seikkailusta, Kristinan neuvo on kertoa siitä avoimesti.

JYSK esittelee ennätysliikevaihdon koronaviruksesta huolimatta

14/09/2020 - Monista haasteista huolimatta JYSK saavutti kaikkien aikojen liikevaihdon tilivuonna 2019/20.

Pidä silmät auki B2B-mahdollisuuksia varten

18/06/2020 - Hyvä B2B-asiakas voi vastata tuhatta tavallista asiakasta. Siksi kannattaa olla tietoinen kaikista mahdollisuuksista.

Palaute asiakkailta on arvokasta tietoa

10/02/2020 - JYSK ottaa käyttöön asiakastyytyväisyyskyselyn kaikissa myymälöissä, jotta saamme paremman kuvan siitä, mitä asiakkaat haluavat, ja voimme tarjota mahdollisimman hyvän palvelun.

Customer Service Centre -asiakaspalvelukeskukset auttavat myymälöihin tulevien puheluiden käsittelyssä

08/11/2019 - Jotta työntekijät saavat enemmän aikaa myymälöiden asiakkaiden palveluun, Customer Service Centre -asiakaspalvelukeskukset käsittelevät yhä enemmän myymälöiden puheluista.

"On minun työni nostaa B2B-myynti kartalle"

04/11/2019 - Uuden strategian mukaisesti JYSKissä on keskityttävä aiempaa enemmän yritysmyyntiin (business-to-business, B2B), joka on pitkällä aikavälillä nostettava suuremmaksi osaksi JYSKin liiketoimintaa. Menestysreseptin osiksi on määritelty parempi verkkonäkyvyys ja myymälöiden keskittyminen entistä enemmän myös yrityksille suunnattuun myyntiin.