Unified commerce: Vuosien unelma on toteutumassa

12/03/2021 - Asiakaskokemus on muuttunut paljon siitä, kun JYSK käynnisti ensimmäisen verkkokaupan vuonna 2010. Unified Commerce on JYSKin vastaus. Pian monet uudet toiminnot tulevat auttamaan asiakkaitamme vielä entistä saumattomampaan kokemukseen.

Retail Managerista Regional Retail Directoriksi 10 vuodessa

03/03/2021 - Ville Velinin matka JYSKissä on vienyt hänet Retail Managerista Country Manageriksi ja nyt Regional Retail Directoriksi. Tammikuussa hän juhli 10-vuotispäiväänsä JYSKissä.

Sleep Academy tekee hyvistä myyjistä entistä parempia

08/02/2021 - Sen jälkeen, kun Sleep Academy käynnistettiin vuonna 2018, monet maat ovat liittyneet siihen, ja ennen vuoden loppua työntekijöitä kaikista Nordic Region -maista on osallistunut koulutukseen.

Huimaa kehitystä asiakastyytyväisyyskyselyn avulla

17/12/2020 - Vaikka koronavirus onkin tuonut toimintaan omat haasteensa, asiakastyytyväisyyskysely auttaa nyt JYSK-myymälöitä ymmärtämään asiakkaidensa tarpeita ja toiveita entistä paremmin.

JYSK saa Cathrinen tuntemaan olonsa kotoisaksi

07/12/2020 - Muutama vuosi sitten 26-vuotias Cathrine Hedemann Mikkelsen muutti Tanskasta Englantiin uuteen tehtävään Customer Service Managerina. Se oli askel tuntemattomaan, mutta niin pian kuin Cathrine näki JYSKin logon, hän tunsi olevansa kotona.

Black Friday -kampanjan pitäisi olla sekä turvallisen että hauskan

23/11/2020 - Desinfiointiaine, turvaetäisyys, siisteys ja kyltit, jotka kehottavat pitämään huolta toisistamme, ovat aivan yhtä tärkeitä kuin hienot tarjoukset. Tältä todellisuus näyttää vuoden 2020 Black Friday -kampanjalle.

Inspiraatio myymälöistä auttaa asiakaspalvelukeskuksia entistä parempaan palveluun

10/11/2020 - Keskittymällä myyntiin asiakaspalvelukeskukset haluavat parantaa ostokokemusta JYSKissä entisestään.

Korona pitää asiakaspalvelukeskukset kiireisinä

23/10/2020 - Tänä keväänä korona pysäytti paljon toimintoja, mutta ei JYSKin asiakaskeskuksissa (CSC). Ne olivat kiireisempiä kuin koskaan aiemmin. Nyt paine on hellittänyt, mutta CSC:t ovat edelleen normaalia kiireisemmät.

Brabrandista Kanadaan JYSKin kanssa

15/10/2020 - Jos haluat kansainvälistä kokemusta, se ei ole mahdotonta JYSK-organisaatiossa. Kristina Sørensen siirtyi Tanskan pääkonttorista Kanadan pääkonttoriin. Jos haaveilet kansainvälisestä seikkailusta, Kristinan neuvo on kertoa siitä avoimesti.