”Tuntuu, että voi saavuttaa mitä vain”

Yannick Eelen on Store Manager Schotenissa, jossa on toinen Belgiassa 5. huhtikuuta avattavasta kahdesta ensimmäisestä JYSKin myymälästä.

Yannick kuuli ensimmäistä kertaa JYSKistä vähittäiskaupasta kertovasta artikkelista. Hän lähetti samana iltana hakemuksen ja vieraili seuraavana päivänä yhdessä Alankomaissa olevista myymälöistä.

”JYSK kuulosti kiinnostavalta yritykseltä. Haluan olla osa menestystä, tukea sen rakentamista alusta asti ja tehdä JYSKin tunnetuksi Belgiassa”, Yannick sanoo.

JYSK nostaa rimaa

Yannickin JYSK-ura alkoi marraskuussa 2016 koulutuksella, joka pidettiin Alankomaissa, ensin Tilburgissa ja myöhemmin Bredassa. Koulutus antoi Yannickille uutta tietämystä JYSKistä.

”Opin aiemmissa töissäni alalla, että vähittäismyynti keskittyy yksityiskohtiin, 'retail is detail'. Alankomaiden koulutukseni jälkeen minun on sanottava, että JYSK nostaa tämän aivan uudelle tasolle. Jokainen yksityiskohta on paikallaan, ja kaikki on kirjattu ylös. Tämä jättää tietenkin enemmän aikaa asiakkaalle”, Yannick sanoo.

JYSKin lähestymistapa asiakkaaseen eroaa siitä, mitä Yannick koki aiemmassa työssään toisen ketjun myymäläpäällikkönä.

”JYSKissä kyse ei ole vain asiakkaiden auttamisesta tietyssä tarpeessa, vaan myös siitä, että heidät saadaan tuntemaan olonsa mukavaksi. JYSK nostaa asiakaspalvelun uudelle tasolle”, Yannick sanoo.

Tämä lähestymistapa asiakkaisiin ja JYSKin skandinaaviset juuret toimivat Yannickin mukaan hyvin Belgian markkinoilla.

Erityinen tunne

Yannick ja hänen tiiminsä valmistelevat Schotenin myymälää huhtikuun 5. päivän avajaisia varten.

”On erityinen tunne, kun näkee kaiken muotoutuvan alusta asti ja saa olla mukana kaikessa. Tuntuu, että voi saavuttaa mitä vain”, Yannick sanoo.

JYSK avaa Belgiassa kaksi myymälää 5. huhtikuuta. Elske on Genkin myymälän Store Manager – tapaa hänet täällä.