Ein Konzept, das für mehr als 3.000 Stores passt
Der ideale JYSK Store verfügt über eine Größe von 950 m². Dieser Standard ist aber nicht immer gegeben. In diesem Fall kommen angepasste Store Concept 3.0-Versionen zum Einsatz. Dieses wurden bereits in mehr als 300 Geschäften umgesetzt.
Im Jahr 2021 startete JYSK mit dem Test von angepassten Store Concept (SC) 3.0-Designs – und das mit Erfolg. Aktuell zählt das Unternehmen 250 JYSK Stores, die mit dem sogenannten Store Concept 3.0 Compact Store ausgestattet sind. Knapp 100 Geschäfte verfügen über ein XL-Design.
Die angepassten Designs ermöglichen es, das ursprüngliche Konzept auf jeden Store anzuwenden – ganz gleich wie groß dieser auch ist. Denn es kann sowohl komprimiert als auch erweitert werden.
„Unser Store Concept 3.0 ist sehr flexibel. Obwohl die optimale Größe für einen SC 3.0 Store 950 m² beträgt, kann das Design in verschiedene Richtungen ausgedehnt werden. Wir haben das Konzept sowohl in kleinerem als auch größerem Maßstab getestet. Dieser Test verlief überall erfolgreich“, sagt Michael Lauritzen, Store Concept Designer bei JYSK.
HÖHERE Motivation und VerkAUFSZAHLEN
In Holzwickede wurde im Januar eine kleinere JYSK Filiale mit 773 m² wiedereröffnet – und zwar als Compact Store. Der Umbau brachte einige Verbesserungen mit sich.
„Die Umstellung auf 3.0 ist unglaublich beeindruckend. Die Motivation des Teams ist noch einmal gestiegen, weil das Ambiente ein komplett anderes ist – alles ist schöner und hochwertiger. Wir haben auch festgestellt, dass die Kund:innen zufrieden sind. Sie lassen sich jetzt mehr inspirieren, was auch letztendlich unseren Umsatz steigert. Das Konzept 3.0 Compact hat uns wirklich die Chance gegeben, das Beste aus unserem Store herauszuholen“, sagt Patrick Neff, Store Manager in Holzwickede.
Mit Compact nah an den Kund:innen
In einigen JYSK Ländern sind viele Geschäfte zu klein, um das ursprüngliche Store Concept 3.0 umzusetzen. Aber was wäre die Alternative? Den Store zu schließen und in eine andere Location zu ziehen? Das wäre nicht so gut. Denn damit würde sich JYSK von seinen Kund:innen entfernen.
„Wenn wir über eine besonders gute Stadtlage verfügen, das Gebäude aber einfach zu klein für unser Store Concept 3.0 ist, dann müssen wir einen Kompromiss eingehen. Schließlich wollen wir nah bei unseren Kund:innen bleiben. Diese sollen zugleich aber das volle 3.0-Erlebnis erhalten. Letztendlich müssen wir relativ wenige Kompromisse eingehen, da die Belohnung sehr groß ist“, erklärt Michael.
So war es auch in Holzwickede. Patrick kann die Entscheidung für den Verbleib am aktuellen Standort sehr gut nachvollziehen.
„Wir haben eine zentrale Lage, was ein großer Vorteil ist. Ein anderer Standort wäre nicht rentabel. Da Holzwickede eine Kleinstadt ist, sind hier die Möglichkeiten auch begrenzt. Ich glaube, dass unser aktueller Standort die perfekte Wahl war und immer noch ist. Mit der Wiedereröffnung am 2. Januar konnten wir mit unseren Kund:innen in einem neuen Store ins neue Jahr starten“, sagt Patrick.
