One Concept est désormais présent dans plus de 3 000 magasins
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Author: Lisette Købsted-Nielsen, Communications Consultant
Catégorie: Attractive Stores
Traduction: www.languagewire.com
La taille idéale d'un magasin JYSK est de 950 m2. Mais l'espace disponible ne permet pas toujours d'ouvrir un magasin d'une telle surface. Dans ces cas-là, JYSK a trouvé des alternatives tout aussi efficaces au sein même du Store Concept 3.0. Ces alternatives sont désormais présentes dans plus de 300 magasins JYSK.
En 2021, JYSK a commencé à tester une variante du Store Concept 3.0 et a connu un franc succès. Aujourd’hui, il y a plus de 250 magasins JYSK au design Compact et près de 100 magasins au design XL.
Grâce à ces variantes du Store Concept 3.0, il est possible de comprimer ou d’étendre le concept original pour l’adapter à toutes les tailles de magasin. La différence réside dans la hauteur des présentoirs et dans la quantité de meubles exposés.
« Notre Store Concept 3.0 est très souple. Même si la taille optimale pour un magasin SC 3.0 est de 950 m2, celle-ci peut être adaptée. Nous avons testé le concept à une échelle plus petite et plus grande que l’original, et celui-ci fonctionne dans toutes les tailles », explique Michael Lauritzen, Store Concept Designer chez JYSK.
Un personnel plus motivé et une augmentation des ventes
À Holzwickede, en Allemagne, un petit magasin JYSK de 773 m2 a été rouvert en tant que magasin Store Concept 3.0 en janvier, et la rénovation a apporté de nombreuses améliorations.
« Le passage au Store Concept 3.0 est vraiment impressionnant. L'équipe est de nouveau plus motivée car l’ambiance est complètement différente avec un design d'une plus grande qualité et plus moderne. Nous avons également remarqué que les clients étaient satisfaits. Aujourd’hui, ils sont plus inspirés, ce qui, au final, augmente nos ventes. Le développement de la variante 3.0 Compact nous a vraiment permis de mettre en valeur le meilleur de notre magasin », déclare Patrick Neff, Store Manager à Holzwickede.
Rester proche de nos clients avec Compact
Dans certains pays JYSK, de nombreux magasins sont trop petits pour passer au Store Concept 3.0 original. Par conséquent, l’alternative au concept adapté consisterait à déménager le magasin dans un local plus grand et à s’éloigner des clients.
« Si nous avons le meilleur emplacement dans une ville, mais que le local est juste trop petit pour notre Store Concept 3.0, nous devons faire un compromis pour rester proches de nos clients. Les clients bénéficieront toujours de l’expérience 3.0 complète lorsqu’ils se rendront dans ces magasins. Il y a donc relativement peu de compromis à faire et le résultat est gratifiant », explique Michael.
C’était également le cas avec le magasin de Holzwickede, et Patrick soutient la décision de ne pas changer de local.
« Nous sommes situés dans le centre, ce qui est un énorme avantage. Un autre emplacement ne serait pas rentable et étant donné que Holzwickede est une petite ville, les possibilités de trouver un autre emplacement sont plutôt limitées. Je pense que rester ici était le choix idéal. Avec la réouverture, nous pourrions commencer la nouvelle année dans un nouveau magasin avec nos clients », explique Patrick.