Kampaň Black Friday by měla být bezpečná i zábavná

23/11/2020 - Dezinfekce, rozestupy, úklid a upozornění na vzájemnou ohleduplnost jsou stejně důležité jako dobré nabídky. Takto vypadá kampaň Black Friday (Černý pátek) roku 2020.

Rakouský JYSK měsíc po změně názvu vykazuje vynikající výsledky

19/11/2020 - Změna názvu JYSKu v Rakousku slaví obrovský úspěch. Za pouhý měsíc prodeje zatím vzrostly o 50 procent, nové zboží zákazníci přijali dobře a výrazně se zvýšilo povědomí o značce JYSK.

Inspirace z prodejen pomůže zákaznickým centrům dál zlepšovat služby

10/11/2020 - V souladu se zvýšeným důrazem na prodej chtějí zákaznická centra (Customer Service Centers, CSC) ještě víc vylepšovat zážitek z nákupu v JYSKu.

Koronavirus zaměstnává zákaznická centra

23/10/2020 - Plošná karanténa letos na jaře zastavila spoustu aktivit, to však neplatilo pro zákaznická centra JYSKu (Custom Service Centres, CSC). Ta naopak zažila největší nápor v historii. Nyní už je tlak menší, ale i tak mají zákaznická centra víc práce než obvykle.

Navzdory koronaviru JYSK vykazuje rekordní obrat

14/09/2020 - Navzdory řadě nesnází JYSK v průběhu finančního roku 2019/20 dosáhl historicky nejvyššího obratu.

Všímejte si lokálních příležitostí k B2B

18/06/2020 - Dobrý firemní zákazník může mít cenu tisícovky zákazníků běžných. Proto se vyplatí vědět o každé příležitosti.

Podněty od zákazníků jsou zlatá studnice plná informací

10/02/2020 - JYSK zavádí ve všech prodejnách průzkum spokojenosti zákazníků, jehož smyslem je zjistit, co naši zákazníci chtějí, a podle toho poskytovat ty nejlepší možné služby.

Centra zákaznických služeb pomáhají prodejnám s telefonáty

08/11/2019 - Aby zaměstnanci měli více času na zákazníky v prodejně, více telefonátů do prodejen nyní vyřizují centra zákaznických služeb.

„Mým úkolem je dostat B2B do běžného povědomí“

04/11/2019 - V rámci nové strategie je nutno více začlenit prodej Business-to-Business (B2B) a učinit z něj dlouhodobě významnější část obchodů ve společnosti JYSK. Recept na úspěch zahrnuje větší viditelnost online a větší zacílení na prodej pro obchodní komunitu v prodejnách.