Kampaň Black Friday by měla být bezpečná i zábavná
- Dezinfekce, rozestupy, úklid a upozornění na vzájemnou ohleduplnost jsou stejně důležité jako dobré nabídky. Takto vypadá kampaň Black Friday (Černý pátek) roku 2020.
70 výsledky pro ''
Rakouský JYSK měsíc po změně názvu vykazuje vynikající výsledky
- Změna názvu JYSKu v Rakousku slaví obrovský úspěch. Za pouhý měsíc prodeje zatím vzrostly o 50 procent, nové zboží zákazníci přijali dobře a výrazně se zvýšilo povědomí o značce JYSK.
Inspirace z prodejen pomůže zákaznickým centrům dál zlepšovat služby
- V souladu se zvýšeným důrazem na prodej chtějí zákaznická centra (Customer Service Centers, CSC) ještě víc vylepšovat zážitek z nákupu v JYSKu.
Koronavirus zaměstnává zákaznická centra
- Plošná karanténa letos na jaře zastavila spoustu aktivit, to však neplatilo pro zákaznická centra JYSKu (Custom Service Centres, CSC). Ta naopak zažila největší nápor v historii. Nyní už je tlak menší, ale i tak mají zákaznická centra víc práce než obvykle.
Navzdory koronaviru JYSK vykazuje rekordní obrat
- Navzdory řadě nesnází JYSK v průběhu finančního roku 2019/20 dosáhl historicky nejvyššího obratu.
Všímejte si lokálních příležitostí k B2B
- Dobrý firemní zákazník může mít cenu tisícovky zákazníků běžných. Proto se vyplatí vědět o každé příležitosti.
Podněty od zákazníků jsou zlatá studnice plná informací
- JYSK zavádí ve všech prodejnách průzkum spokojenosti zákazníků, jehož smyslem je zjistit, co naši zákazníci chtějí, a podle toho poskytovat ty nejlepší možné služby.
Centra zákaznických služeb pomáhají prodejnám s telefonáty
- Aby zaměstnanci měli více času na zákazníky v prodejně, více telefonátů do prodejen nyní vyřizují centra zákaznických služeb.
„Mým úkolem je dostat B2B do běžného povědomí“
- V rámci nové strategie je nutno více začlenit prodej Business-to-Business (B2B) a učinit z něj dlouhodobě významnější část obchodů ve společnosti JYSK. Recept na úspěch zahrnuje větší viditelnost online a větší zacílení na prodej pro obchodní komunitu v prodejnách.