Вдъхновение от магазините може да помогне на CSC да предоставя още по-добро обслужване
- С допълнителен фокус върху продажбите центровете за обслужване на клиенти искат да подобрят още повече преживяването при пазаруване в JYSK.
35 съвпадения за ''
Коронавирусът не оставя центровете за обслужване на клиенти без работа
- През тази пролет карантината във връзка с коронавируса спря много дейности, но не и работата на центровете за обслужване на клиенти (CSC) на JYSK. Те бяха натоварени като никога досега. Напрежението вече е по-малко, но CSC продължават да бъдат по-натоварени от нормалното.
- Ако искате да натрупате международен опит, това не е невъзможно в рамките на организацията JYSK. Кристина Сьоренсен се премести от главния офис в Дания на позиция в главния офис в Канада. Нейният съвет е: ако мечтаете за приключения в чужбина, кажете го.
Старт на новата финансова година за Дистрибуционен център Божурище
- Двайсет и един мениджъри и ключови служители от всички отдели на Дистрибуционен център Божурище (ДЦБ) и трима колеги от Ритейл присъстваха на обща бизнес среща в последния ден на лятото.
По-обширният онлайн асортимент увеличава продажбите в магазините
- Чрез комбиниране на избора в нашите физически магазини с още по-обширен асортимент онлайн, JYSK задоволява потребностите на клиентите и осигурява увеличение на продажбите.
Получаваните от клиентите отзиви е златна мина от информация
- JYSK въвежда Проучване за удовлетвореността на клиентите във всички магазини, за да получава по-добра представа за това, което клиентите искат, и да предоставя възможно най-доброто обслужване.
- За да имат служителите повече време за клиентите в магазина, повечето телефонни обаждания до магазините се обработват от центровете за обслужване на клиенти (Customer Service Centres).
Лине изгражда магазини по целия свят
- Със своя 15-годишен опит в JYSK и с новата си длъжност Franchise Field Manager, сега Лине Мортенсен пътува по света като ментор за страните с франчайз и помага за изграждането на магазини.
Екипите от „Обслужване на клиенти“ на Румъния и България, заедно на тиймбилдинг
- За първи път нашите колеги от отдели „Обслужване на клиенти“ от Румъния и България отидоха на тиймбилдинг заедно. Те се забавляваха, опознаха се и споделиха опит от своите отдели.