Коронавирусът не оставя центровете за обслужване на клиенти без работа

23/10/2020 - През тази пролет карантината във връзка с коронавируса спря много дейности, но не и работата на центровете за обслужване на клиенти (CSC) на JYSK. Те бяха натоварени като никога досега. Напрежението вече е по-малко, но CSC продължават да бъдат по-натоварени от нормалното.

Старт на новата финансова година за Дистрибуционен център Божурище

02/10/2020 - Двайсет и един мениджъри и ключови служители от всички отдели на Дистрибуционен център Божурище (ДЦБ) и трима колеги от Ритейл присъстваха на обща бизнес среща в последния ден на лятото.

Дистрибуторският център Божурище е готов да работи онлайн

21/09/2020 - В дистрибуторския център Божурище в България много хора работиха упорито през последните няколко месеца, за да могат да доставят покупки на клиентите от онлайн света на JYSK.

„Всеки ден сме също толкова натоварени, колкото и на Черния петък“

24/04/2020 - Кризата с коронавируса затвори магазини на JYSK в много държави, но служителите в разпределителните центрове са изключително натоварени. GOJYSK.com получи статус от DCU и DCN.

По-обширният онлайн асортимент увеличава продажбите в магазините

25/02/2020 - Чрез комбиниране на избора в нашите физически магазини с още по-обширен асортимент онлайн, JYSK задоволява потребностите на клиентите и осигурява увеличение на продажбите.

Получаваните от клиентите отзиви е златна мина от информация

10/02/2020 - JYSK въвежда Проучване за удовлетвореността на клиентите във всички магазини, за да получава по-добра представа за това, което клиентите искат, и да предоставя възможно най-доброто обслужване.

Центровете за обслужване на клиенти (Customer Service Centres) помагат при отговаряне на телефонните обаждания в магазините

08/11/2019 - За да имат служителите повече време за клиентите в магазина, повечето телефонни обаждания до магазините се обработват от центровете за обслужване на клиенти (Customer Service Centres).

JYSK достигна ключов показател в онлайн оборота

03/07/2019 - В началото на юли отбелязахме исторически момент, когато достигнахме оборот от онлайн продажби в размер на 1 милиард датски крони в рамките на една финансова година.

Екипите от „Обслужване на клиенти“ на Румъния и България, заедно на тиймбилдинг

18/06/2019 - За първи път нашите колеги от отдели „Обслужване на клиенти“ от Румъния и България отидоха на тиймбилдинг заедно. Те се забавляваха, опознаха се и споделиха опит от своите отдели.