Вдъхновение от магазините може да помогне на CSC да предоставя още по-добро обслужване
- С допълнителен фокус върху продажбите центровете за обслужване на клиенти искат да подобрят още повече преживяването при пазаруване в JYSK.
Вдъхновение от магазините може да помогне на CSC да предоставя още по-добро обслужване
- С допълнителен фокус върху продажбите центровете за обслужване на клиенти искат да подобрят още повече преживяването при пазаруване в JYSK.
Коронавирусът не оставя центровете за обслужване на клиенти без работа
- През тази пролет карантината във връзка с коронавируса спря много дейности, но не и работата на центровете за обслужване на клиенти (CSC) на JYSK. Те бяха натоварени като никога досега. Напрежението вече е по-малко, но CSC продължават да бъдат по-натоварени от нормалното.
Дистрибуторският център Божурище е готов да работи онлайн
- В дистрибуторския център Божурище в България много хора работиха упорито през последните няколко месеца, за да могат да доставят покупки на клиентите от онлайн света на JYSK.
„Всеки ден сме също толкова натоварени, колкото и на Черния петък“
- Кризата с коронавируса затвори магазини на JYSK в много държави, но служителите в разпределителните центрове са изключително натоварени. GOJYSK.com получи статус от DCU и DCN.
По-обширният онлайн асортимент увеличава продажбите в магазините
- Чрез комбиниране на избора в нашите физически магазини с още по-обширен асортимент онлайн, JYSK задоволява потребностите на клиентите и осигурява увеличение на продажбите.
Получаваните от клиентите отзиви е златна мина от информация
- JYSK въвежда Проучване за удовлетвореността на клиентите във всички магазини, за да получава по-добра представа за това, което клиентите искат, и да предоставя възможно най-доброто обслужване.
ДЦБ спечели наградата Логистична сграда на годината в България
- Дистрибуционен център Божурище, най-новото логистично съоръжение, което JYSK отвори през 2019 г., спечели наградата Сграда на 2019 година в категорията Логистични сгради в националния конкурс Сграда на годината България 2019.
Победителите от изминалата годината, в JYSK България, споделят тяхната рецепта за успех
- Какво трябва да направиш, за да бъдеш победител? Какво мотивира колегите, които имаха най-добри резултати през изминалата година? Попитахме няколко човека от 23-мата победители, от Годишното парти на JYSK България, как са успели да станат най-добрите, в тяхната сфера.
- За да имат служителите повече време за клиентите в магазина, повечето телефонни обаждания до магазините се обработват от центровете за обслужване на клиенти (Customer Service Centres).
© GOJYSK.com 2024