Вдъхновение от магазините може да помогне на CSC да предоставя още по-добро обслужване
- С допълнителен фокус върху продажбите центровете за обслужване на клиенти искат да подобрят още повече преживяването при пазаруване в JYSK.
Вдъхновение от магазините може да помогне на CSC да предоставя още по-добро обслужване
- С допълнителен фокус върху продажбите центровете за обслужване на клиенти искат да подобрят още повече преживяването при пазаруване в JYSK.
Коронавирусът не оставя центровете за обслужване на клиенти без работа
- През тази пролет карантината във връзка с коронавируса спря много дейности, но не и работата на центровете за обслужване на клиенти (CSC) на JYSK. Те бяха натоварени като никога досега. Напрежението вече е по-малко, но CSC продължават да бъдат по-натоварени от нормалното.
Дистрибуторският център Божурище е готов да работи онлайн
- В дистрибуторския център Божурище в България много хора работиха упорито през последните няколко месеца, за да могат да доставят покупки на клиентите от онлайн света на JYSK.
JYSK обявява рекорден оборот независимо от коронавируса
- Независимо от многото предизвикателства, през финансовата 2019/20 година JYSK постигна най-високия оборот в историята си.
Бъдете нащрек за локални възможности за B2B
- Добрият B2B клиент може да струва колкото хиляда обичайни клиенти. Ето защо си струва да вземате предвид всяка възможност.
„Всеки ден сме също толкова натоварени, колкото и на Черния петък“
- Кризата с коронавируса затвори магазини на JYSK в много държави, но служителите в разпределителните центрове са изключително натоварени. GOJYSK.com получи статус от DCU и DCN.
По-обширният онлайн асортимент увеличава продажбите в магазините
- Чрез комбиниране на избора в нашите физически магазини с още по-обширен асортимент онлайн, JYSK задоволява потребностите на клиентите и осигурява увеличение на продажбите.
Получаваните от клиентите отзиви е златна мина от информация
- JYSK въвежда Проучване за удовлетвореността на клиентите във всички магазини, за да получава по-добра представа за това, което клиентите искат, и да предоставя възможно най-доброто обслужване.
- За да имат служителите повече време за клиентите в магазина, повечето телефонни обаждания до магазините се обработват от центровете за обслужване на клиенти (Customer Service Centres).
© GOJYSK.com 2024