Team building la dublu pentru Serviciul Clienți din România și Bulgaria

Pentru prima dată, colegii de la Serviciu Clienți din România și Bulgaria au participat la un team building comun. S-au distrat, s-au cunoscut mai bine și au împărtășit experiențe din departamentul lor.

Vara a început cu un weekend la munte pentru 15 colegi din departamentele Serviciu Clienți din România și Bulgaria. Destinația: Bușteni. Aici au ajuns în stațiunea montană vineri seara plini de energie și cu chef de socializare.  

“Destinația noastră a fost o cabană rustică situată în Bușteni, pe valea Prahovei, cu niște condiții excelente și cu multe obiective demne de vizitat”, explică Florentina Ștefan, Customer Service Supporter JYSK România.

SEARA CU GRĂTAR ȘI MUZICĂ

În prima seară și-au pregătit singuri masa și au făcut un grătar, o ocazie bună pentru a lucra împreună și pentru a-și împărți sarcini. Cu toții sunt de acord că petrecerea de vineri seara a fost punctul culminant al excursiei.

Dana Cujbă, Customer Service Manager, a povestit cum s-a desfășurat seara: „La început am avut teama că, fiind din două țări separate, nu vor comunica între ei. Însă, odată ce au ajuns, am pus și muzică, s-au mai relaxat. Pentru că echipa din Bulgaria era invitată, i-am lăsat pe ei să aleagă muzica pe care o vor și am văzut că și colegii din România au apreciat-o. Am ales să nu mâncăm la restaurant în prima seara și să ne pregătim noi masa ca să facem ceva împreună. Am prins și o zi ploioasă și a durat mai mult: a trebuit să curețe grătarul, să pregătească focul. Băieții au făcut grătarul, iar fetele au aranjat masa”.

Emanuel Mareș, Customer Service Supporter JYSK România, mărturisește că a avut aceeași teamă la început: “Team building-ul de anul acesta a fost cel mai funny de când am început să le organizăm. Cel mai mult mi-a plăcut petrecerea spontană din prima seară, unde ne-am distrat cu toții, inclusiv colegii din Bulgaria, deși ne făceam probleme inițial de felul în care vom interacționa cu aceștia, pentru că nu ne cunoșteam așa bine”.

Ceea ce i-a apropiat pe membri celor două echipe a fost muzica și experiențele asemănătoaere pe care le au zi de zi la serviciu.

Cveta Mincheva Coneva, Customer Service Manager JYSK Bulgaria, crede că ideea unui team building comun a fost foarte bună: “Am reușit să facem schimb de experiență în privința tipurilor de clienți, a atmosferei de la Serviciul Clienți, am povestit despre cazurile interesante sau dificile. Toate acestea într-o atmosferă plină de zâmbete și voie bună. Am făcut grătar, am mers pe munte și am văzut un peisaj pitoresc, superb, am dansat și am arătat fiecare dansuri specifice din țara noastră”.   .

PLIMBARE LA PESTE 2200 M ALTITUDINE

A doua zi, deși veneau după o noapte plină, colegii de la Serviciul Clienți au făcut o excursie cu telecabina pe platoul Munților Bucegi, unde au vizitat Sfinxul (la o altitudine de 2160 m) și Babele (la 2292 m alitudine).

„Locul a fost frumos, iar peisajul superb. Doza de adrenalina ne-a fost oferită sâmbătă, când am urcat cu telecabina pe platoul Bucegi”, povestește Ionuț Pricopie, Customer Service Supporter JYSK România.

Și lui Cosmin Lazăr, Customer Service Supporter JYSK România, i s-a părut o experiență interesantă: “Am reușit să vizităm Sfinxul și Babele, unde am fost întâmpinați cu frig și, pe alocuri, zăpadă. A fost o experiență plăcută, o aștept cu nerăbdare pe următoarea”.

Pentru Dana, drumul până la altitudinea de 2200 m a fost cu emoții: “A fost un pic înfricoșător cu telecabina, pentru că erau nori, iar când intra telecabina în nori nu mai vedeai nimic, nici măcar cablurile”.

CASCADA URLĂTOAREA

După excursia la Babele, o parte dintre colegi au plecat într-o altă drumeție, de data asta către cascada Urlătoarea, în timp ce ceilalți au rămas la cabană să citească sau să se odihnească.

“Traseul prin pădure a fost anevoios, deoarece plouase și am înotat prin noroi, ceea ce a făcut ca totul sa fie mai distractiv. Ne-am murdărit cu toții. Liniștea pădurii nu a fost tulburată de apariția urșilor, așa cum am fost informați, iar în momentul în care am ajuns la cascada, am uitat de toate peripețiile. Cascada era minunată”, a povestit Daniela Voicu, Customer Service Supporter JYSK România.

PE DATA VIITOARE

Duminică, echipele din România și Bulgaria și-au luat La revedere și au plecat spre case. Colegii din București ș-au oprit și în Brașov, au vizitat Centrul Vechi și au mâncat înghețată.

Pentru cei din Bulgaria, drumul către casă a fost mai lung.

“Team buildingul a fost frumos, deși pentru noi drumul până acolo a fost foarte lung, iar vremea pe parcursul călătoriei a fost un obstacol. Mi-a plăcut foarte mult priveliștea de la munte și mi-a plăcut stilul variat al clădirilor din Bușteni. Colegii din România au fost extraordinari, foarte primitori, am vrea să ne întâlnim din nou, undeva la mijloc”, spune Krassina Andreeva, Customer Service Coordinator JYSK Bulgaria.

“Mi-ar plăcea foarte mult să reedităm această experiență, dar data viitoare vrem să fim noi gazdele, ca să nu mai călătorim atât de mult (drumul a durat 12 ore la dus și 12 ore la întoarcere). Melnik sau Nisipurile de Aur, venim!”, spune Cveta.