Натхнення з магазинів допоможе CSC зробити обслуговування навіть ще кращим

10/11/2020 - З додатковим фокусом на продажах центри обслуговування клієнтів хочуть ще більше покращити досвід покупців в JYSK.

Корона тримає центри обслуговування клієнтів завантаженими

23/10/2020 - Весняний локдаун через коронавірус зупинив багато видів діяльності, але не роботу центрів обслуговування клієнтів JYSK (CSC). Там вирувала найжвавіша діяльність, яка спостерігалася до цього часу. Зараз напруга знизилася, але CSC все ще більш завантажені, ніж зазвичай.

Від Брабранда до Канади з JYSK

15/10/2020 - Якщо ви хочете міжнародний досвід, в компанії JYSK немає нічого неможливого. Крістіна Соренсен перейшла з посади в Head Office у Данії до Head Office у Канаді. Вона радить висловлювати те, що ви мрієте отримати міжнародний досвід.

Попри коронавірус JYSK представляє рекордний товарообіг

14/09/2020 - Попри чимало труднощів JYSK вдалося досягти найбільшого товарообігу всіх часів протягом фінансового року 2019/20.

Дивіться не проґавте місцеві можливості B2B!

18/06/2020 - Хороший клієнт B2B може бути вартий тисячі звичайних клієнтів. Саме тому обізнаність про будь-яку можливість окупається.

Інформація, що надходить від клієнтів, — це золота жила знань.

10/02/2020 - Компанія JYSK проводить опитування задоволеності клієнтів у всіх своїх магазинах, щоб отримати краще уявлення про те, чого хочуть клієнти, і забезпечити найкраще обслуговування.

Customer Service Centres допомагають із дзвінками в магазини

08/11/2019 - Щоб надати співробітникам більше часу для обслуговування клієнтів у магазині, більшість дзвінків у магазини надходитиме до Customer Service Centres.

"Це моя робота - популяризувати B2B"

04/11/2019 - Необхідно більше залучати Business-to-Business (B2B), як частину нової стратегії, що у довгостроковій перспективі становитиме більшу частину бізнесу в JYSK. Можливість переглянути більше товарів онлайн та зосередженість на продажах для бізнес-спільноти в магазинах є складовою формули успіху.

JYSK досягає важливого рубежу в онлайн-продажах.

03/07/2019 - На початку липня була відкрита нова історична сторінка, так як за один фінансовий рік ми досягли 1 мільярда данських крон в обороті онлайн.