Rekordné výsledky JYSKu na Slovensku

Takmer 21 miliónov eur zisku je novým rekordom spoločnosti JYSK v Slovenskej republike.

Aj keď finančný rok 2020/21 znamenal mnoho náročných výziev v podobe obmedzenia predaja, prístupu pre zákazníkov alebo úplného zatvorenia predajní, JYSKu sa podarilo využiť a skombinovať sieť kamenných predajní a online predaja k dosiahnutiu rekordných výsledkov v podobe obratu 78,8 miliónov eur a EBITu 20,9 miliónov eur.

Podobne na tom boli aj ostatné krajiny, v ktorých má JYSK zastúpenie a celkovo môžeme napriek spomenutým okolnostiam hovoriť o úspešnom roku, v ktorom JYSK ako medzinárodný maloobchodný reťazec celkovo dosiahol historicky rekordné výsledky: obrat vzrástol o 7% na 32,6 miliardy DKK (dánskych korún), zatiaľ čo EBIT o 21% na 4,5 miliardy DKK oproti minulému finančnému roku 2019/20.   

„Je to naozaj potešujúci výsledok. Pre JYSK ako aj pre iné spoločnosti v celej Európe to bol veľmi náročný rok plný prekážok a obmedzení. Práve preto môžu byť všetci zamestnanci JYSKu právom hrdí na naše výsledky,“ hovorí Jan Bøgh, prezident a výkonný riaditeľ spoločnosti JYSK.

Stabilný zamestnávateľ

V mnohokrát premenlivých časoch pandémie bola pre zamestnancov ešte viac ako inokedy dôležitá schopnosť adaptácie spoločnosti, jednoznačnosť v rozhodovaní a motivujúce vedenie.  

Keď opäť došlo k zatvoreniu predajní, na základe skúseností z predošlej jesene sme už dokázali rýchlo zareagovať. V praxi to znamená, že sme premenili naše kamenné predajne na výdajné miesta pre online objednávky.

„Takto sa nám podarilo využiť výhodu našej rozšírenej siete kamenných predajní, ktoré v podstate fungovali ako sklady v podobe výdajných miest po celej republike, v blízkosti domovov našich zákazníkov. Zároveň sme vďaka tomu mohli udržať našich zamestnancov v zmysluplnej činnosti namiesto čakania doma.

Ľudia boli úžasní, najviac by som vyzdvihol ochotu pomôcť, neexistovali bariéry medzi oddeleniami. Napríklad zamestnanci z predaja a vôbec všetkých oddelení JYSKu pomáhali kolegom v Službách zákazníkom spracovávať zákaznícke požiadavky. To znamená, že dvíhali telefóny a odpisovali na emaily a rôzne pomáhali s enormnou záťažou, ktorá bola spôsobená presunom predaja do online prostredia,” hovorí Peter Brányik, generálny riaditeľ pre JYSK Česká republika a Slovensko. 

Aj keď zatvorenie predajní a celkový lockdown výrazne ovplyvnili chod spoločnosti, pre JYSK to nebol signál k nečinnosti. Po nadobudnutých skúsenostiach sme tento čas využili a venovali ho interným školeniam a rozvojovým programom, v rámci ktorých sa naši zamestnanci mimo iného zdokonaľovali aj vo vedení tímu na diaľku. Celkovo sme sa snažili nájsť cestu ako nezastaviť operatívu a neopustiť pracovné návyky. Oddelenie HR pokračovalo v náboroch, aby sme boli pripravení na obnovenie fungovania maloobchodu a návrat zákazníkov do predajní JYSK.

Investície a ambiciózne plány   

Spoločnosť JYSK nemá v úmysle rušiť plány na poli expanzie ani znižovať plánované investície do modernizácie svojich predajní. Do konca roku 2024 budú všetky predajne JYSK po celom svete prestavené podľa najnovšieho konceptu.

Na Slovensku stojíme tesne pred zdolaním hranice 50 predajní a stále pokračujeme v expanzných plánoch. Dôkazom je napríklad otvorenie druhej predajne v Žiline len prostredníctvom výdajného okienka.

„Expanzný tím mal plné ruky práce so stavbou nových a prestavbou už existujúcich predajní. Nezastavili sa ani počas obdobia trvania striktných obmedzení, naopak využili čas a výpomoc kolegov z predajní, ktorí chceli byť užitoční a uplatniť svoje schopnosti,“ opisuje prácu na stavebných projektoch Peter Brányik.

Počas uplynulého roku výrazne stúpol online predaj ako následok obmedzení počas pandémie. Na určité obdobie sa veľká časť obratu spoločnosti presunula do online prostredia, ale po obnovení fungovania maloobchodu sa naši zákazníci vrátili k návštevám kamenných predajní.

„Zo skúseností vieme, že zákazníci pozitívne reagujú na modernizáciu našich predajní. Nový koncept spĺňa ich očakávania atraktivity priestoru a požiadavky na komfort nakupovania. Zákazníci chcú prísť do predajne a prezrieť si sortiment, chcú sa inšpirovať a poradiť pri výbere výrobkov, ktoré budú súčasťou ich domova.

Náš najnovší koncept, Store Concept 3.0, je spolu s rozšírenou sieťou predajní našou budúcnosťou, spôsobom prezentácie sortimentu pre zákazníkov,“ dodáva Peter Brányik.

prečítajte si výročnú správu za finančný rok 2020/21: