VIDEO: Möbler testmonteras för att säkra kvaliteten
JYSK anordnar flera gånger om året så kallade test- och monteringsdagar då bland annat möbler testmonteras så att de säkert är lätta att montera för kunderna.
Inget är så irriterande som att komma hem med en självmonteringsmöbel som bara inte går att montera eller en meningslös monteringsanvisning.
För att undvika att kunderna hamnar i just sådana situationer testmonterar JYSK flera gånger om året bland annat möbler innan de skickas ut i butikerna.
– Sedan 2011 har vi arrangerat våra så kallade monteringsdagar då vi helt enkelt testmonterar till exempel alla möbler. Och varje år sedan dess har antalet reklamationer från kunder som inte lyckats montera en möbel avsevärt minskat i antal. Vi har inte nått ända fram än, men varje gång justerar och förbättrar vi processen så att vi hela tiden minskar antalet reklamationer, förklarar Lars Ringtved Nielsen, Compliance och Quality Director hos JYSK Nordic.
I videon nedan kan du se hur det kan se ut när distributionscentret i Polen lägger golv inför en av JYSK:s monteringsdagar för möbler:
