VIDEOZAPIS: Namještaj se provjerava tijekom sastavljanja radi osiguranja kvalitete
Datum: 22/09/2017
Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR
Kategorija: Product Quality & Safety
Nekoliko puta godišnje JYSK organizira tzv. dane probnog sastavljanja kada se namještaj, između ostalog, podvrgava ispitivanju da bi se osiguralo da ga kupci mogu jednostavno sastaviti.
Gotovo ništa nije iritantnije od dolaska kući s komadom namještaja spremnim za sastavljanje koji u konačnici nije moguće sastaviti ili s uputama za sastavljanje koje nemaju smisla.
Da bi kupci mogli izbjeći takve situacije, JYSK nekoliko puta godišnje organizira dane probnog sastavljanja prije nego što se, primjerice, namještaj šalje u trgovine.
„Od 2011. godine organiziramo tzv. dane probnog sastavljanja kada jednostavno pokušavamo sastaviti svaki komad namještaja. Otad se svake godine broj vraćenih proizvoda od kupaca koji nisu mogli sastaviti kupljeni proizvod znatno smanjuje. No još nismo gotovi; svaki put iznova prilagođavamo i unaprjeđujemo postupak da bismo nastavili ograničavati broj povrata”, objašnjava Lars Ringtved Nielsen, Compliance & Quality Director (voditelj Odjela za sukladnost i kontrolu kvalitete) za JYSK Nordic.
U videozapisu u nastavku možete vidjeti kako to izgleda kada distributivni centar u Poljskoj organizira dane probnog sastavljanja namještaja u JYSKu:
