Obiectivul principal: clienți fericiți
- În martie 2024, un grup de Customer Service Manageri s-au întâlnit în Ungaria pentru a discuta despre cum pot asigura un serviciu și mai bun pentru clienții JYSK.
9 rezultate pentru ''
Un Serviciu clienți mai bun are ca rezultat vânzări mai bune
- Satisfacția clienților este în creștere datorită ajutorului pe care îl primesc clienții de la Serviciul clienți JYSK.
JYSK celebrează Serviciul Clienți
- Țările JYSK au participat la celebrarea Săptămânii Serviciului Clienți 2023. În această săptămână, colegii de la Serviciul Clienți au participat la diverse activități.
JYSK se concentrează asupra experienței clienților cu o nouă poziție de conducere
- În noul său rol de Executive Vice President, Carsten Nørgreen Weinkouff dorește să testeze și mai mult pentru a crește în continuare vânzările și atractivitatea comercială.
Căștile vor fi prezente în toate magazinele JYSK
- Am testat cu succes folosirea căștilor în magazine. Acum, JYSK va investi în căști pentru a îmbunătăți experiența clienților în toate țările JYSK.
O zi în JYSK: trei colegi povestesc despre ziua de lucru (ianuarie 2023)
- Cu peste 30.000 de colegi din multe țări diferite, nu există două zile lucrătoare la fel în JYSK. Am rugat trei colegi să împărtășească cum este ziua lor de muncă.
- Pentru ca angajații să aibă mai mult timp pentru clienții din magazin, din ce în ce mai multe apeluri primite de magazine sunt preluate de Centrele de asistență pentru clienți (Customer Service Centres).
Team building la dublu pentru Serviciul Clienți din România și Bulgaria
- Pentru prima dată, colegii de la Serviciu Clienți din România și Bulgaria au participat la un team building comun. S-au distrat și au împărtășit experiențe din departamentul lor.
De la un magazin mic la sediul central pe țară din Ungaria
- Péter Csikai este unul dintre numeroasele exemple de construire a traseului profesional în cadrul JYSK.