Spania și Portugalia introduc Unified Commerce
- Pe drumul nostru către omnichannel, JYSK implementează cu succes Unified Commerce în primul magazin din Portugalia.
12 rezultate pentru ''
Obiectivul principal: clienți fericiți
- În martie 2024, un grup de Customer Service Manageri s-au întâlnit în Ungaria pentru a discuta despre cum pot asigura un serviciu și mai bun pentru clienții JYSK.
Un Serviciu clienți mai bun are ca rezultat vânzări mai bune
- Satisfacția clienților este în creștere datorită ajutorului pe care îl primesc clienții de la Serviciul clienți JYSK.
Părerea colegilor din magazin ajută la îmbunătățirea sistemelor IT
- Sisteme IT prietenoase, care au fost dezvoltate cu ajutorul colegilor din magazine, fac ca sarcinile să fie mai ușoare și le permit colegilor să petreacă mai mult timp cu clienții în magazinele JYSK.
JYSK își extinde sortimentul cu produse pentru spațiu
- Cu noua saltea concepută pentru a fi utilizată în spațiu, JYSK investește acum în cea mai provocatoare gamă de produse noi de până acum.
Noile obiceiuri salvează până la 1 milion de coli de hârtie
- În locul clasicei planificări pe o coală de hârtie printată, această parte a rutinei zilnice a magazinelor se desfășoară acum pe mobil. Această inițiativă salvează până la 1 milion de coli de hârtie anual.
Sleep Academy ajută vânzătorii buni să devină și mai buni
- De când a fost lansată Sleep Academy în 2018, multe țări s-au arătat interesate să beneficieze de programele sale, iar până la finalul acestui an angajații din toate țările din Nordic Region vor lua parte la procesul de formare.
- Pentru ca angajații să aibă mai mult timp pentru clienții din magazin, din ce în ce mai multe apeluri primite de magazine sunt preluate de Centrele de asistență pentru clienți (Customer Service Centres).
Team building la dublu pentru Serviciul Clienți din România și Bulgaria
- Pentru prima dată, colegii de la Serviciu Clienți din România și Bulgaria au participat la un team building comun. S-au distrat și au împărtășit experiențe din departamentul lor.