Fantástico desenvolvimento com o Inquérito de Satisfação ao Cliente

17/12/2020 - Apesar dos desafios impostos pelo coronavírus, o Inquérito de Satisfação ao Cliente ajuda agora as lojas da JYSK a compreender melhor as necessidades e desejos dos nossos clientes.

JYSK faz com que Cathrine se sinta em casa

07/12/2020 - Há alguns meses atrás, Cathrine Hedemann Mikkelsen, de 26 anos, mudou-se da Dinamarca para a Inglaterra para assumir o novo cargo de Customer Service Manager. Foi um passo em direção ao desconhecido, mas assim que a Cathrine viu o logótipo da JYSK, sentiu-se logo em casa.

A Black Friday deve ser segura e divertida

23/11/2020 - Desinfetante, manter as distâncias, limpar e sinalização com mensagens para termos cuidado uns com os outros são tão importantes quanto excelentes promoções. É isto que devemos garantir na Black Friday de 2020.

A inspiração das lojas deverá ajudar os CSC a oferecer um serviço ainda melhor

10/11/2020 - Com um foco adicional nas vendas, os Customer Service Centres pretendem melhorar ainda mais a experiência na JYSK.

Os telemóveis facilitam o trabalho diário na região DBL

06/11/2020 - Desde setembro, os telemóveis foram introduzidos nas lojas da JYSK e da DÄNISCHES BETTENLAGER na antiga região DBL. Embora trabalhar com o telemóvel seja bastante frequente na maior parte dos países, para muitos colegas na região DBL trata-se de uma mudança que acarretou alguns desafios e muitas oportunidades.

Coronavírus mantém dos centros de apoio ao cliente atarefados

23/10/2020 - O confinamento devido à pandemia do coronavírus na última primavera fez grande parte da atividade comercial, mas não para os centros de apoio ao cliente (CAC) da JYSK. O volume de trabalho destes centros nunca foi tão elevado. Agora, a pressão não é tão elevada, mas os CAC continuam a ter mais trabalho do que o normal.

Cinco novos idiomas para o GOJYSK.com

01/10/2020 - Ainda mais colegas da JYSK poderão ler as histórias sobre a nossa empresa depois de serem adicionados cinco novos idiomas a GOJYSK.com.

Novo e moderno centro de distribuição já em funcionamento em Espanha

07/09/2020 - A partir de agora, as mercadorias para as lojas da JYSK em Espanha e Portugal são entregues a partir de Cheste em vez de Valência. O novo centro de distribuição é mais moderno e oferece mais espaço do que o antigo em Valência.