94% de todos os funcionários da JYSK fizeram ouvir a sua voz
- 94% participaram no ESS. O passo seguinte é analisar minuciosamente as respostas.
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A carreira de Jaroslaw: Da Polónia à Bulgária e segue para Ecser
- O novo Logistics Manager do centro de distribuição da JYSK em Ecser, Hungria, trouxe consigo a dedicação e deparou-se com possibilidades ao serviço da JYSK.
ESS 2022: Exerça o seu direito e dever de falar
- De dois em dois anos, a JYSK pede a todos os funcionários que opinem sobre a satisfação no trabalho através do Inquérito de Satisfação do Funcionário, também designado pela sigla ESS. Em janeiro de 2002, vamos fazê-lo novamente.
Pelo mundo: Livros de sonhos, Campeonato do Mundo de floorball e Prémios RH
- De vez em quando, fazemos uma atualização dos eventos e atividades de alguns dos países da JYSK. Pode consultar os mais recentes aqui.
Fantástico desenvolvimento com o Inquérito de Satisfação ao Cliente
- Apesar dos desafios impostos pelo coronavírus, o Inquérito de Satisfação ao Cliente ajuda agora as lojas da JYSK a compreender melhor as necessidades e desejos dos nossos clientes.
JYSK faz com que Cathrine se sinta em casa
- Há alguns meses atrás, Cathrine Hedemann Mikkelsen, de 26 anos, mudou-se da Dinamarca para a Inglaterra para assumir o novo cargo de Customer Service Manager. Foi um passo em direção ao desconhecido, mas assim que a Cathrine viu o logótipo da JYSK, sentiu-se logo em casa.
A Black Friday deve ser segura e divertida
- Desinfetante, manter as distâncias, limpar e sinalização com mensagens para termos cuidado uns com os outros são tão importantes quanto excelentes promoções. É isto que devemos garantir na Black Friday de 2020.
A inspiração das lojas deverá ajudar os CSC a oferecer um serviço ainda melhor
- Com um foco adicional nas vendas, os Customer Service Centres pretendem melhorar ainda mais a experiência na JYSK.
Coronavírus mantém dos centros de apoio ao cliente atarefados
- O confinamento devido à pandemia do coronavírus na última primavera fez grande parte da atividade comercial, mas não para os centros de apoio ao cliente (CAC) da JYSK. O volume de trabalho destes centros nunca foi tão elevado. Agora, a pressão não é tão elevada, mas os CAC continuam a ter mais trabalho do que o normal.