Een Poolse glimlach voor Griekse klanten
Datum:
Author: Rune Jungberg Pedersen, Communications & CSR Director
Categorie: Careers & HR , People
Toen Marzena Dedek en haar Griekse echtgenoot vanuit Polen naar Griekenland verhuisden, nam ze meteen contact op met JYSK Griekenland om te informeren naar vacatures. Nu werkt ze in de JYSK-winkel in Gerakas, Athene.
Klanten die de JYSK-winkel in Gerakas, Athene, bezoeken, worden altijd begroet met een glimlach wanneer ze de winkel binnenkomen. En die glimlach wordt vaak gegeven door de 41-jarige Marzena Dedek.
Ze komt uit Polen maar woont in Griekenland en kan de klanten in vloeiend Grieks te woord staan.
"Ik ben in 2003 naar Griekenland verhuisd omdat mijn echtgenoot afkomstig is uit Griekenland. In 2013 verhuisden we weer naar Polen, waar ik bij JYSK ging werken in Radomsko. Ik was erg blij om voor JYSK te werken en was blij met mijn baan in Radomsko, dus toen ons gezin besloot om weer naar Griekenland te verhuizen, nam ik contact op met de huidige Retail Manager van JYSK Griekenland, George Tsironis, om te informeren of het mogelijk was om bij JYSK Griekenland te komen werken", legt Marzena uit.
Sterke cultuur
Gelukkig was dat het geval, en na een winkeltraining in Elliniko werd Marzena in januari 2018 overgeplaatst naar de JYSK-winkel in Gerakas, waar ze deel uitmaakte van het team dat de voorbereidingen trof voor de winkelopening op 8 februari.
"Ik ben erg blij dat ik hier werk. Ik maak deel uit van een team dat gemotiveerd is om de beste service aan onze klanten te leveren. Ik vind de cultuur binnen JYSK erg prettig en ben blij dat er heel veel hetzelfde is in Polen en Griekenland, ondanks het feit dat er een groot verschil bestaat tussen Polen en Grieken in het algemeen", legt Marzena uit, en ze voegt eraan toe:
"Het eerste wat bij me opkomt als ik aan Poolse mensen denk, is hoe beleefd en gefocust ze zijn. Maar ze piekeren ook veel. In Griekenland geniet ik ervan dat vriendelijkheid en lachen een manier van leven is."
En als dat waar is, heeft Marzena de perfecte plek gevonden om te werken en kan ze klanten in Gerakas elke dag met een brede glimlach verwelkomen.
