Az ügyfél-elégedettségi felmérés nagyszerű eredményeket hoz
- Az ügyfél-elégedettségi felmérés a koronavírus támasztotta kihívások ellenére segít a JYSK áruházaknak jobban felmérni az ügyfelek igényeit és kívánságait.
11 találat a következőre ''
Cathrine igazán otthon érzi magát a JYSK-nél
- Néhány hónapja a 26 éves Cathrine Hedemann Mikkelsen Dániából Angliába költözött, ahol Customer Service Managerként helyezkedett el. Cathrine elhagyta a járt utat a járatlanért, ám amikor ránézett a JYSK-logóra, rögtön otthon érezte magát.
Fekete péntek – biztonságos, de egyben örömteli
- A kézfertőtlenítő, a távolságtartás, a takarítás, valamint az egymás megóvására figyelmeztető jelzések legalább olyan fontosak, mint a jó ajánlatok. A 2020-as fekete péntekre ilyen körülmények között kerül sor.
Az áruházi inspiráció még jobb szolgáltatásnyújtásra ösztönzi a CSC-ket
- Az Ügyfélszolgálatok (CSC) még nagyobb hangsúlyt fektetnek az értékesítésre, és még kellemesebbé akarják tenni a vásárlási élményt a JYSK-nél.
A DBL régióban mobiltelefonok könnyítik meg a mindennapi munkát
- Szeptemberi kezdettel bevezették a mobilok használatát a korábbi DBL régióban található JYSK és DÄNISCHES BETTENLAGER áruházakban. Bár a mobiltelefonnal végzett munka jól ismert gyakorlat az országok többségében, a DBL régióban több olyan munkatárs is dolgozik, akik számára ez a változás tartogat néhány kihívást – és annál több lehetőséget.
A koronavírus miatt soha nem áll meg az élet az Ügyfélszolgálatokon
- A koronavírus okozta tavaszi leállások sok tevékenységnek gátat szabtak, a JYSK Ügyfélszolgálatai (CSC) azonban kivételt képeznek ez alól. Sőt, még sosem tapasztaltak ennél nyüzsgőbb időszakot. Bár a nyomás enyhült, a CSC-k továbbra is elfoglaltabbak a szokásosnál.
A GOJYSK.com öt új nyelvvel bővül
- A GOJYSK.com oldal öt új nyelvvel egészül ki, így még több JYSK-munkatárs olvashatja a vállalatunkkal kapcsolatos történeteket.
Spanyolországban megkezdte a működését új és modern elosztóközpontunk
- Mostantól a spanyol és portugál JYSK-áruházakba Valencia helyett Chestéből érkeznek az áruk. Az új elosztóközpont modernebb és tágasabb, mint a régi valenciai központ.
A videós interjú: az új lépés a megfelelő kollégák megtalálásában
- Tavaly, amikor a Skype vagy Zoom segítségével megvalósított megbeszélések lehetőségként kínálkoztak fel, nem pedig az egyetlen megoldásként, a JYSK új lépést vezetett be a toborzási folyamatban: a videós interjút. A GOJYSK.com arról kérdezte a román és lengyel kollégákat, hogy miért fontos és hogyan segít megtalálni a megfelelő jelölteket ez a megoldás.