A csomagolás szakembere
Dátum:
Author: Laura Roesgaard, Sustainability Communications Consultant , JYSK
Kategória: Careers & HR , People
A csomagolás csupán annyiból áll, hogy kartonba burkoljuk a termékeket. Vagy mégsem? Nem bizony, legalábbis ha a JYSK új Packaging Development Specialistjét, Lars Høgh-öt kérdezzük.
A csomagolás célja természetesen a termék megóvása a sérüléstől, emellett azonban a vonzó megjelenést is biztosítania kell.
Tudod, mivel foglalkoznak a kollégáid?
A JYSK-nél számos különféle munkakör van, köztük jól ismertek is, de olyanok is akadnak, amelyeknek eddig még csak a nevét sem hallottad. Egy dolog azonban bizonyos: munkakörtől függetlenül mindannyian fontos szerepet játszunk a JYSK óriási sikerében. Ebben a cikksorozatban bepillantást nyerhetsz kollégáid munkájába.
„Amikor a vásárló megkap egy terméket, az első benyomást a csomagolás alapján alakítja ki, sőt először a termék minőségét is ez alapján ítéli meg” – mutat rá Lars Høgh Packaging Development Specialist.
Lars nincs régóta a JYSK-nél, de ugyanez a munkaköréről is elmondható, mivel újonnan létrehozott pozíciót tölt be. Mivel a csomagolás optimalizálása a feladata, új norma kidolgozásába kezdett, hogy világos iránymutatások álljanak rendelkezésre arról, hogy milyen csomagolást szeretnénk.
„A jobb csomagolás hatékonyabb védelmet biztosít termékeinknek a sérüléssel szemben, és javítja a vásárló első benyomását. Fontos, hogy a munkatársaink büszkeséget érezhessenek, amikor megkeresik a terméket a raktárban, és átadják a vásárlónak” – hangsúlyozza.
A tartósság tesztelése
Egy új norma kidolgozásához komoly áttekintéssel kell rendelkezni. Lars ezért az új munkakörében töltött első hónapokban meglehetősen sokat ült a számítógép előtt, melynek képernyőjén a termékeinkkel kapcsolatos korábbi hibák, reklamációk és minőségjelentések adatai sorjáztak.
„Ezekből az adatokból áttekintést nyerek arról, hogy hol lehetne javítani a csomagoláson” – magyarázza.
Lars valós körülmények közötti is tesztelte a csomagolások tartósságát. Egyebek mellett részt vett a radomskói elosztóközpontban rendezett szerelési napokon, ahol azt vizsgálta, hogy elviseli-e a csomagolás a raktári, az áruházi és a vásárló által okozott „megpróbáltatásokat”.
„A csomagolásnak a beszállítótól egészen a vásárló otthonáig ki kell tartania, mégpedig úgy, hogy pozitív élményt nyújtson – minden sarkának épen kell maradnia, különben rontják a minőségérzetet. Amelyik csomagolás már némi rakosgatástól is megsérül, az nem elég tartós” – fejtette ki Lars.
Széles körű tapasztalatok
Bár Lars a JYSK-nél még újonc, rengeteg tapasztalattal érkezett a céghez. Korábban csomagolásfejlesztőként dolgozott, majd a csomagolás értékesítésért volt felelős.
„Mivel dolgoztam az értékesítésben, jól átlátom a költségeket. A leginkább azonban a csomagolás műszaki jellemzői érdekelnek, és örülök, hogy a JYSK-nél ismét többet foglalkozhatok ezzel a területtel” – mondja Lars.
