Καταπληκτική αύξηση συμμετοχής στην Έρευνα ικανοποίησης πελατών
- Παρά τις προκλήσεις που δημιούργησε ο κοροναϊός, η Έρευνα ικανοποίησης πελατών (CSS) βοηθά τα καταστήματα JYSK να κατανοήσουν καλύτερα τις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών τους.
Καταπληκτική αύξηση συμμετοχής στην Έρευνα ικανοποίησης πελατών
- Παρά τις προκλήσεις που δημιούργησε ο κοροναϊός, η Έρευνα ικανοποίησης πελατών (CSS) βοηθά τα καταστήματα JYSK να κατανοήσουν καλύτερα τις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών τους.
Η JYSK έκανε την Cathrine να νιώθει σαν στο σπίτι της
- Πριν μερικούς μήνες, η 26χρονη Cathrine Hedemann Mikkelsen εγκατέλειψε την Δανία και πήγε στην Αγγλία για να αναλάβει τη θέση της Customer Service Manager. Ήταν ένα βήμα προς το άγνωστο, αλλά μόλις η Cathrine είδε το λογότυπο της JYSK, ένιωσε σαν στο σπίτι.
Η JYSK Ιταλίας κινείται γρήγορα στη σωστή κατεύθυνση
- Παρά τα προβλήματα που προκάλεσε ο κορονοϊός, το 2020 ήταν μια πολύ θετική χρονιά για τη JYSK Ιταλίας.
Η Black Friday πρέπει να παρέχει ασφάλεια αλλά και χαρά
- Τα αντισηπτικά, η διατήρηση των αποστάσεων, η καθαριότητα και οι σημάνσεις είναι εξίσου σημαντικές με τις μεγάλες προσφορές. Αυτή είναι η πραγματικότητα για τη Black Friday 2020.
Τα καταστήματα εμπνέουν το CSC για ακόμη καλύτερες υπηρεσίες
- Με μεγαλύτερη εστίαση στις πωλήσεις, τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών θέλουν να βελτιώσουν ακόμη περισσότερο την εμπειρία αγορών στη JYSK.
Τα κινητά τηλέφωνα διευκολύνουν την εργασία στο τμήμα DBL
- Από τον Σεπτέμβριο, τα κινητά έχουν εισαχθεί στα καταστήματα JYSK και DÄNISCHES BETTENLAGER στο πρώην τμήμα DBL. Ενώ η εργασία μέσω κινητών είναι συνήθης στις περισσότερες χώρες, για πολλούς συναδέλφους στο τμήμα DBL, αυτή είναι μια αλλαγή με αρκετές προκλήσεις και πολλές ευκαιρίες.
Ο κορονοϊός αύξησε τη δραστηριότητα στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών
- Το lockdown την άνοιξη λόγω του κοροναϊού σταμάτησε πολλές δραστηριότητες, αλλά όχι για τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών (CSC) της JYSK. Ήταν τόσο μεγάλη η δραστηριότητά τους όσο ποτέ άλλοτε. Μπορεί η πίεση να είναι τώρα μικρότερη, αλλά η δραστηριότητα στα CSC συνεχίζει να είναι μεγαλύτερη από την κανονική.
Η JYSK παρουσιάζει αύξηση του κύκλου εργασιών παρά τον κορονοϊό
- Παρά τις πολλές προκλήσεις, η JYSK πέτυχε τον υψηλότερο κύκλο εργασιών της κατά το οικονομικό έτος 2019/20.
Λειτουργεί νέο και σύγχρονο κέντρο διανομής στην Ισπανία
- Από τώρα και στο εξής, τα εμπορεύματα στα καταστήματα JYSK στην Ισπανία και την Πορτογαλία παραδίδονται από το Cheste αντί της Βαλένθια. Το νέο κέντρο διανομής είναι πιο μοντέρνο μεγαλύτερο από το παλιό στη Βαλένθια.
© GOJYSK.com 2024