L'objectif principal est la satisfaction client

08/04/2024 - En mars 2024, un groupe de Customer Service Managers s'est réuni en Hongrie avec pour objectif la garantie d'un service encore meilleur pour les clients JYSK.

Un meilleur service client se traduit par de meilleures ventes

08/01/2024 - La satisfaction des clients augmente avec le service qu’ils reçoivent des centres de service clientèle de JYSK.

JYSK célèbre son service clientèle

23/10/2023 - Les pays JYSK ont participé à la célébration de la Customer Service Week 2023. La semaine proposait diverses activités pour les centres de service clientèle.

JYSK porte une attention encore plus marquée à l’expérience client grâce à un nouveau poste de direction

06/09/2023 - Dans son nouveau rôle d’Executive Vice President, Carsten Nørgreen Weinkouff souhaite déployer encore plus d’inventivité afin d’augmenter les ventes et l’attrait commerciale.

La surdité n’est pas un problème au Centre de distribution de Homberg

17/08/2023 - Daniel, Christian et Stefan sont des collègues du Centre de distribution de Homberg, ils sont amis et ils sont également sourds.

Les collègues en magasin aident au service clientèle

26/07/2023 - Dans les Balkans occidentaux, une coopération estivale entre les département de vente au détail et du service clientèle a permis de garantir un service encore meilleur.

Tous les Distribution Centres bénéficient d’un nouveau programme de formation de Team Leader

04/07/2023 - Après des tests réussis au Distribution Centre Uldum, JYSK est prêt à mettre en œuvre le programme de formation de Team Leader dans tous les Distribution Centres cet automne.

Des micro-casques seront bientôt utilisés dans tous les magasins JYSK

15/06/2023 - Le test des micro-casques s'avère être un franc succès. JYSK va maintenant investir dans des casques pour améliorer l’expérience client dans tous les pays JYSK.

Les centres de distribution allemands prennent un nouveau départ

26/01/2023 - Les 14 et 15 janvier 2023, le Distribution Centre Kammlach a adopté un nouveau système ERP. Les Distribution Centres de Zarrentin et Homberg lui emboîteront le pas dans les semaines à venir.