JYSK a décidé d’accélérer son processus de modernisation en adoptant le Store Concept 3.0 pour tous ses magasins. Cette transformation devrait être terminée d’ici fin 2024.

Environ 1 000 des 3 000 magasins JYSK dans le monde ont désormais adopté le Store Concept 3.0. L'opération est une réussite, et c'est pourquoi JYSK souhaite désormais accélérer le processus et moderniser tous ses magasins avant fin 2024.

L’un des magasins modernisé est celui de Lund, en Suède, où un ré-aménagement a été effectué en janvier 2021. Selon Malin Abrahamsson, Store Manager, cette modernisation a eu un grand impact.

« Les ventes de produits supplémentaires ont augmenté ainsi que les ventes en général. Je suis convaincue que cela vient du fait que les clients trouvent les produits plus beaux lorsqu'ils sont présentés de cette manière. » déclare Malin.

« On dirait un véritable intérieur »

Même si le magasin a été ré-aménagé en janvier, chaque jour 20 à 30 clients font encore savoir à Malin que le changement est incroyable. Ils disent qu'ils peuvent désormais trouver les produits plus rapidement tout seuls.

« Les clients peuvent voir beaucoup plus facilement les articles qui vont bien ensemble, s'ils souhaitent acheter un canapé par exemple. La vue d'ensemble est bien plus claire maintenant. Le magasin JYSK ressemble presque à un véritable intérieur depuis cette métamorphose. » explique Malin.

Pour Malin, le magasin semble aussi beaucoup plus tendance, ce qui lui permet, à elle et à ses collègues, d'en avoir une meilleure vue d’ensemble.

« Il est plus facile pour nous en magasin de positionner le bon employé au bon endroit, afin qu’il aille à la rencontre de nos clients. S’il y a beaucoup de clients au rayon oreillers et draps, nous nous en rendons compte plus rapidement avec le nouveau concept. » explique Malin.

Un magasin par jour

Dans l’ensemble, JYSK a constaté que les ventes avaient augmenté de 5 à 10 % dans tous les magasins 3.0, et c’est pourquoi le processus de mise à jour des magasins sera déjà terminé d’ici la fin 2024. Cela signifie que plus d’un magasin doit être ré-aménagé chaque jour.

« Nous savons que nous allons avoir besoin de la participation active d'un grand nombre de services. Cependant, nous devons rester à jour et le nouveau concept donne aux magasins un aspect plus scandinave, avec moins d’acier et plus de bois, ce dont nos clients sont très satisfaits, » déclare Jan Bøgh, CEO & President.