JYSK ha decidido acelerar el proceso de actualización de todas las tiendas al Store Concept 3.0. Se espera que este trabajo haya concluido a finales de 2024.

Casi 1000 de las 3000 tiendas JYSK de todo el mundo ya se han actualizado al Store Concept 3.0. Esta iniciativa ha demostrado ser un gran éxito, y ese es el motivo por el que JYSK desea acelerar el proceso y modernizar todas las tiendas antes de finales de 2024.

Una de las tiendas que ya se ha actualizado es la de Lund, en Suecia, cuya renovación finalizó en enero de 2021. Como señala la Store Manager Malin Abrahamsson, el cambio ha supuesto un gran impacto.

«Las ventas de productos adicionales han aumentado, así como las ventas en general. Estoy segura de que es el resultado del hecho de que los clientes crean que los productos son más bonitos cuando se presentan de este modo», afirma Malin.

«Parece una casa»

Aunque la tienda se renovó el pasado mes de enero, Malin sigue recibiendo muestras de admiración por parte de 20-30 clientes cada día. Dicen que es más rápido encontrar los productos por su cuenta.

«Para los clientes, ahora es mucho más sencillo ver las diferentes combinaciones si, por ejemplo, deciden comprar un sofá. Creo que ahora pueden ver la imagen completa mucho mejor. La tienda JYSK casi parece una casa desde la renovación», señala Malin.

Para Malin, la tienda también tiene un aspecto mucho más moderno, y tanto ella como sus compañeros tienen una mejor visión general de la tienda.

«Para nosotros, es más sencillo repartir el trabajo entre las diferentes áreas y, de este modo, poder atender a nuestros clientes. Si hay muchos clientes en la zona de almohadas y sábanas, gracias al nuevo concepto, nos podemos dar cuenta de esta situación más deprisa», afirma Malin.

Una tienda al día

En términos más generales, JYSK ha observado que las ventas se han incrementado en un 5-10 por ciento en todas las tiendas 3.0, y ese es el motivo por el que el proceso de actualización de las tiendas se llevará a cabo antes de finales de 2024. Eso significa que se debe renovar más de una tienda cada día.

«Sabemos que esto requiere un gran esfuerzo por parte de diferentes departamentos. No obstante, debemos mantenernos al día, y el nuevo concepto ofrece a las tiendas un aspecto más escandinavo, con menos acero y más madera, más del agrado de nuestros clientes», señala el CEO y President, Jan Bøgh.