Odotukset ylittävä asiakaspalvelu johtaa parempaan myyntiin
- Asiakkaat arvostavat asiakaspalvelukeskuksen saumattonta asiakaspalvelua. Tyytyväisyys on kasvanut ja asiakkaiden antamat suosittelupisteet ovat kasvaneet.
27 osumaa ''
JYSK juhli asiakaspalveluviikkoa
- JYSK-maat osallistuivat Asiakaspalveluviikkoon, joka tarjosi asiakaspalvelukeskuksille monipuolista toimintaa.
JYSK panostaa asiakaskokemukseen uudella ylimmän johdon roolilla
- Uudessa tehtävässään varatoimitusjohtajana Carsten Nørgreen Weinkouff haluaa tehdä entistä enemmän kokeiluja lisätäkseen myyntiä ja kaupallista houkuttelevuutta.
Kuulokkeet matkalla kaikkiin JYSK-myymälöihin
- Kuulokkeita on testattu onnistuneesti. JYSK investoi kuulokkeisiin parantaakseen asiakaskokemusta kaikissa JYSK-maissa.
Yksi päivä JYSKissä: Kolme kollegaa jakaa työpäivänsä (tammikuu 2023)
- Yli 30 000 kollegaa useissa eri maissa, joten JYSKissä ei ole kahta samanlaista työpäivää. Pyysimme kolmea kollegaa jakamaan työpäivänsä.
PÄIVÄ JYSKISSÄ: KOLME KOLLEGAA JAKAA TYÖPÄIVÄNSÄ
-
JYSKillä on yli 28 500 työntekijää eri maissa ja erilaisia työpäiviä on yhtä paljon.
Pyysimme kolmea JYSK-kollegaa kertomaan työpäivästään.
One JYSK saavuttaa uuden virstanpylvään: 28 maata käyttää nyt samaa verkkokauppaa
- Muutos kohti One JYSK -konseptin toteutumista jatkuu. 24.6.2021 Sveitsissä otettiin käyttöön uusi verkkokauppa, ja nyt DBL-alueen kaikki seitsemän maata ovat siirtyneet käyttämään järjestelmää. Yhteensä 28 JYSK-maata käyttää nyt samaa alustaa.
Sleep Academy tekee hyvistä myyjistä entistä parempia
- Sen jälkeen, kun Sleep Academy käynnistettiin vuonna 2018, monet maat ovat liittyneet siihen, ja ennen vuoden loppua työntekijöitä kaikista Nordic Region -maista on osallistunut koulutukseen.
Huimaa kehitystä asiakastyytyväisyyskyselyn avulla
- Vaikka koronavirus onkin tuonut toimintaan omat haasteensa, asiakastyytyväisyyskysely auttaa nyt JYSK-myymälöitä ymmärtämään asiakkaidensa tarpeita ja toiveita entistä paremmin.