Saksa valmistautuu uudistamaan 900 myymäläänsä Unified Commerce -järjestelmään
- Lähtömerkki annettiin 11. kesäkuuta 2025: Siitä lähtien Saksan JYSK-myymöitä on vähitellen yhdistetty Unified Commerce (UC) -järjestelmään. Ja miten uusi järjestelmä on otettu vastaan? GOJYSK kysyi kolmelta myymäläpäälliköltä.
Saksa ottaa käyttöön Unified Commercen
- JYSK jatkaa matkaansa kohti omnikanavaisuutta ottamalla käyttöön Unified Commercen kolmessa Saksan JYSK-myymälässä.
Asiakaspalvelu palkittiin parhaasta suorituksesta
- JYSKin asiakaspalvelukeskus on saanut tunnustusta Capturilta B2C (business-to-consumer) -sektorin parhaana toimijana korkean asiakastyytyväisyyspisteytyksensä ansiosta.
Odotukset ylittävä asiakaspalvelu johtaa parempaan myyntiin
- Asiakkaat arvostavat asiakaspalvelukeskuksen saumattonta asiakaspalvelua. Tyytyväisyys on kasvanut ja asiakkaiden antamat suosittelupisteet ovat kasvaneet.
JYSK juhli asiakaspalveluviikkoa
- JYSK-maat osallistuivat Asiakaspalveluviikkoon, joka tarjosi asiakaspalvelukeskuksille monipuolista toimintaa.
JYSK panostaa asiakaskokemukseen uudella ylimmän johdon roolilla
- Uudessa tehtävässään varatoimitusjohtajana Carsten Nørgreen Weinkouff haluaa tehdä entistä enemmän kokeiluja lisätäkseen myyntiä ja kaupallista houkuttelevuutta.
Kuulokkeet matkalla kaikkiin JYSK-myymälöihin
- Kuulokkeita on testattu onnistuneesti. JYSK investoi kuulokkeisiin parantaakseen asiakaskokemusta kaikissa JYSK-maissa.
Unified Commercen käyttöönotto etenee vauhdikkaasti
- Uusi kassajärjestelmä sisältää paljon uusia ominaisuuksia. Ja nyt käyttöönotto etenee vauhdikkaasti.
Yksi päivä JYSKissä: Kolme kollegaa jakaa työpäivänsä (tammikuu 2023)
- Yli 30 000 kollegaa useissa eri maissa, joten JYSKissä ei ole kahta samanlaista työpäivää. Pyysimme kolmea kollegaa jakamaan työpäivänsä.
© GOJYSK.com 2026
