JYSK da la bienvenida al „Comercio Unificado“ en España y Portugal
- En su camino hacia la omnicanalidad, JYSK implementa con éxito el „Comercio Unificado“ en la primera tienda en Portugal.
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Clientes satisfechos es el principal objetivo
- En marzo de 2024, un grupo de Customer Service Managers se reunió en Hungría para garantizar un servicio aún mejor a los clientes de JYSK.
El “Comercio Unificado” ya está aquí
- En JYSK España y Portugal estamos a pocos pasos de implementar, en nuestras tiendas, el “Unified Commerce” (Comercio Unificado)
Un servicio al cliente excelente se traduce en mejores ventas
- La satisfacción de los clientes está aumentando con el servicio que reciben de los Centros de Atención al Cliente de JYSK.
Un avance espectacular con la encuesta de satisfacción del cliente
- A pesar de los problemas generados por el coronavirus, la encuesta de satisfacción del cliente ayuda a las tiendas de JYSK a comprender mejor las necesidades y deseos de nuestros clientes.
JYSK hace que Cathrine se sienta como en casa
- Hace unos meses, Cathrine Hedemann Mikkelsen, de 26 años, se trasladó de Dinamarca a Inglaterra para ocupar un nuevo cargo como Customer Service Manager. Era un paso hacia lo desconocido, pero en cuanto Cathrine vio el logotipo de JYSK, empezó a sentirse como en casa.
El Black Friday debería ser seguro y divertido
- El uso de desinfectante, mantener la distancia, la limpieza y los carteles con mensajes para cuidarnos los unos a los otros son tan importantes como nuestras grandes ofertas. Esta es nuestra realidad para el Black Friday de 2020.
La inspiración de las tiendas debería ayudar a los CSC a ofrecer un servicio todavía mejor
- Con una mayor atención prestada a las ventas, los centros de atención al cliente quieren mejorar todavía más la experiencia de compra en JYSK.
Los teléfonos móviles facilitan el trabajo diario en la región DBL
- El pasado mes de septiembre se empezaron a utilizar teléfonos móviles en las tiendas JYSK y DÄNISCHES BETTENLAGER de la antigua región DBL. Aunque el trabajo con teléfonos móviles ya es muy habitual en la mayoría de países, para muchos compañeros de la región DBL supone un cambio que, a su vez, acarrea algunas dificultades un muchas oportunidades.