JYSK presenta una facturación récord a pesar del coronavirus
- A pesar de todos los problemas a los que se ha tenido que enfrentar, JYSK registró la facturación más elevada de su historia durante el ejercicio fiscal 2019/20.
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El coronavirus mantiene ocupados a los centros de atención al cliente
- El confinamiento que sufrimos durante la primavera a causa del coronavirus detuvo una gran parte de la actividad, pero ese no fue el caso de los centros de atención al cliente de (CSC) de JYSK. Nunca antes tuvieron tanto trabajo. Actualmente, la presión ha descendido, aunque siguen teniendo más trabajo de lo habitual.
Los teléfonos móviles facilitan el trabajo diario en la región DBL
- El pasado mes de septiembre se empezaron a utilizar teléfonos móviles en las tiendas JYSK y DÄNISCHES BETTENLAGER de la antigua región DBL. Aunque el trabajo con teléfonos móviles ya es muy habitual en la mayoría de países, para muchos compañeros de la región DBL supone un cambio que, a su vez, acarrea algunas dificultades un muchas oportunidades.
La inspiración de las tiendas debería ayudar a los CSC a ofrecer un servicio todavía mejor
- Con una mayor atención prestada a las ventas, los centros de atención al cliente quieren mejorar todavía más la experiencia de compra en JYSK.
El Black Friday debería ser seguro y divertido
- El uso de desinfectante, mantener la distancia, la limpieza y los carteles con mensajes para cuidarnos los unos a los otros son tan importantes como nuestras grandes ofertas. Esta es nuestra realidad para el Black Friday de 2020.
JYSK Italia se mueve rápidamente en la dirección correcta
- A pesar de los contratiempos que han causado el coronavirus, el 2020 ha sido un año muy positivo para JYSK Italia.
JYSK hace que Cathrine se sienta como en casa
- Hace unos meses, Cathrine Hedemann Mikkelsen, de 26 años, se trasladó de Dinamarca a Inglaterra para ocupar un nuevo cargo como Customer Service Manager. Era un paso hacia lo desconocido, pero en cuanto Cathrine vio el logotipo de JYSK, empezó a sentirse como en casa.
Un avance espectacular con la encuesta de satisfacción del cliente
- A pesar de los problemas generados por el coronavirus, la encuesta de satisfacción del cliente ayuda a las tiendas de JYSK a comprender mejor las necesidades y deseos de nuestros clientes.
Un nuevo nombre para casi 1000 tiendas en Alemania
- Durante el otoño de 2021, todas las tiendas de Alemania cambiarán de nombre, pasando de DÄNISCHES BETTENLAGER a JYSK.