Novinky od našeho generálního ředitele: Milníky a oslavy
- Konečně je tady jaro a my jsme dosáhli hned několika milníků a úspěchů, které můžeme oslavit.
16 výsledky pro ''
Hlavním cílem jsou spokojení zákazníci
- V březnu 2024 se v Maďarsku sešla skupina manažerů zákaznických center, aby pro zákazníky JYSKu mohli zajistit ještě lepší zákaznický servis.
Lepší zákaznický servis vede k lepším prodejům
- Se službami, které poskytují zákaznická centra JYSKu, roste spokojenost zákazníků.
Úžasný vývoj v průzkumu spokojenosti zákazníků
- Průzkum spokojenosti zákazníků pomáhá prodejnám JYSKu lépe pochopit potřeby a přání zákazníků navzdory nesnázím způsobeným koronavirem.
Díky JYSKu se Cathrine cítí jako doma
- Před několika měsíci se šestadvacetiletá Cathrine Hedemann Mikkelsen přestěhovala z Dánska do Anglie, kde nastoupila na novou pozici Customer Service Manager. Byl to pro ni krok do neznáme, ale jakmile Cathrine spatřila logo JYSKu, hned se cítila jako doma.
Rekordní výsledky JYSKu v České republice během náročného roku
- S nárůstem jak obratu, tak výsledku EBIT, dosáhl JYSK v České republice rekordních výsledků ve finančním roce 2019/2020 i přes koronavirovou pandemii.
Kampaň Black Friday by měla být bezpečná i zábavná
- Dezinfekce, rozestupy, úklid a upozornění na vzájemnou ohleduplnost jsou stejně důležité jako dobré nabídky. Takto vypadá kampaň Black Friday (Černý pátek) roku 2020.
Inspirace z prodejen pomůže zákaznickým centrům dál zlepšovat služby
- V souladu se zvýšeným důrazem na prodej chtějí zákaznická centra (Customer Service Centers, CSC) ještě víc vylepšovat zážitek z nákupu v JYSKu.
Koronavirus zaměstnává zákaznická centra
- Plošná karanténa letos na jaře zastavila spoustu aktivit, to však neplatilo pro zákaznická centra JYSKu (Custom Service Centres, CSC). Ta naopak zažila největší nápor v historii. Nyní už je tlak menší, ale i tak mají zákaznická centra víc práce než obvykle.