Německo se chystá převést dalších 900 prodejen na systém Unified Commerce
- Začalo to 11. června 2025: Od té doby se prodejny JYSK v Německu postupně připojují k systému Unified Commerce (UC). A co na nový systém říká personál? GOJYSK to zjišťoval od tří manažerů prodejen.
Německo spouští Unified Commerce
- JYSK pokračuje v cestě k omnichannel strategii a implenetuje systém Unified Commerce v prvních třech prodejnách JYSK v Německu.
Zákaznický servis získává ocenění za špičkový výkon
- Oddělení zákaznického servisu JYSKu byla společností Capturi oceněna jako nejvýkonnější v oblasti B2C (business-to-consumer) díky skvělému skóre hodnocení zákazníků.
- Po testování nyní JYSK naplno vyráží na TikTok. Výsledky na globálním účtu vypadají velmi slibně.
Hlavním cílem jsou spokojení zákazníci
- V březnu 2024 se v Maďarsku sešla skupina manažerů zákaznických center, aby pro zákazníky JYSKu mohli zajistit ještě lepší zákaznický servis.
Lepší zákaznický servis vede k lepším prodejům
- Se službami, které poskytují zákaznická centra JYSKu, roste spokojenost zákazníků.
JYSK oslavuje zákaznický servis
- Země JYSKu se zúčastnily oslav Týdne zákaznického servisu 2023. Během tohoto týdne se konaly různé akce určené našim zákaznickým centrům.
JYSK posiluje důraz na zážitek z nákupu novou vedoucí pozicí
- Nový Executive Vice President Carsten Nørgreen Weinkouff chce ve své roli ještě víc usilovat o další zvyšování prodejů a komerční atraktivity.
Kolegové z prodejen vypomáhají v zákaznickém servisu
- Letní spolupráce, kterou v regionu Západní Balkán navázala oddělení maloobchodu a zákaznického servisu, přinesla ještě lepší služby.
© GOJYSK.com 2025
