Rakouský JYSK měsíc po změně názvu vykazuje vynikající výsledky
- Změna názvu JYSKu v Rakousku slaví obrovský úspěch. Za pouhý měsíc prodeje zatím vzrostly o 50 procent, nové zboží zákazníci přijali dobře a výrazně se zvýšilo povědomí o značce JYSK.
98 výsledky pro ''
Inspirace z prodejen pomůže zákaznickým centrům dál zlepšovat služby
- V souladu se zvýšeným důrazem na prodej chtějí zákaznická centra (Customer Service Centers, CSC) ještě víc vylepšovat zážitek z nákupu v JYSKu.
Koronavirus zaměstnává zákaznická centra
- Plošná karanténa letos na jaře zastavila spoustu aktivit, to však neplatilo pro zákaznická centra JYSKu (Custom Service Centres, CSC). Ta naopak zažila největší nápor v historii. Nyní už je tlak menší, ale i tak mají zákaznická centra víc práce než obvykle.
Navzdory koronaviru JYSK vykazuje rekordní obrat
- Navzdory řadě nesnází JYSK v průběhu finančního roku 2019/20 dosáhl historicky nejvyššího obratu.
Všímejte si lokálních příležitostí k B2B
- Dobrý firemní zákazník může mít cenu tisícovky zákazníků běžných. Proto se vyplatí vědět o každé příležitosti.
Podněty od zákazníků jsou zlatá studnice plná informací
- JYSK zavádí ve všech prodejnách průzkum spokojenosti zákazníků, jehož smyslem je zjistit, co naši zákazníci chtějí, a podle toho poskytovat ty nejlepší možné služby.
Centra zákaznických služeb pomáhají prodejnám s telefonáty
- Aby zaměstnanci měli více času na zákazníky v prodejně, více telefonátů do prodejen nyní vyřizují centra zákaznických služeb.
„Mým úkolem je dostat B2B do běžného povědomí“
- V rámci nové strategie je nutno více začlenit prodej Business-to-Business (B2B) a učinit z něj dlouhodobě významnější část obchodů ve společnosti JYSK. Recept na úspěch zahrnuje větší viditelnost online a větší zacílení na prodej pro obchodní komunitu v prodejnách.
Společnost JYSK je nejlepší zaměstnavatel v Evropě
- V několika zemích společnost JYSK získala ocenění AON Nejlepší zaměstnavatel v konkurenci dalších známých společností.