Jak v JYSKu zajišťujeme kvalitu zboží
Datum: 19/09/2017
Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR
Kategorie: Product Quality & Safety
V JYSKu víme, jak moc našim zákazníkům záleží na kvalitě. Když jsme se 12.000 zákazníků při nákupu v JYSKu zeptali, co je pro ně nejdůležitější, obsadila “spolehlivá kvalita zboží” suverénně první místo. Proto si také zakládáme na tom, že na kvalitu a bezpečnost produktů dbáme už od okamžiku, kdy vybíráme dodavatele, až po sestavování a používání produktů u zákazníků doma.
VÝBĚR DODAVATELŮ
Pro JYSK je zcela zásadní, aby zboží splňovalo naše normy, a tak si dodavatele pečlivě vybíráme.
NÁVŠTĚVY VE VÝROBĚ
Naši nákupčí v pravidelných intervalech osobně navštěvují výrobce a kvalitu zboží kontrolují.
KONTROLA KVALITY V DISTRIBUČNÍCH CENTRECH
Když zboží dorazí do našich distribučních center, musí ještě jednou projít kontrolou kvality, a teprve poté se rozešle na prodejny.
TESTY U EXTERNÍCH PARTNERŮ
Ve spolupráci s externími partnery provádíme testy životnosti a bezpečnosti. Testujeme například stabilitu produktů či přítomnost škodlivých látek.
ZÁKAZNICKÉ RECENZE
Když zboží opustí prodejnu nebo distribuční centrum, může nám zákazník snadno podat zpětnou vazbu, pokud kvalita nesplňuje očekávání. Třeba přes zákaznický servis nebo na JYSK. cz a JYSK.sk.
