Корона тримає центри обслуговування клієнтів завантаженими

23/10/2020 - Весняний локдаун через коронавірус зупинив багато видів діяльності, але не роботу центрів обслуговування клієнтів JYSK (CSC). Там вирувала найжвавіша діяльність, яка спостерігалася до цього часу. Зараз напруга знизилася, але CSC все ще більш завантажені, ніж зазвичай.

П'ять нових мов на GOJYSK.com

01/10/2020 - Ще більше колег JYSK зможуть читати історії про нашу компанію після того, як ми додали п'ять нових мов на сайті GOJYSK.com.

Попри коронавірус JYSK представляє рекордний товарообіг

14/09/2020 - Попри чимало труднощів JYSK вдалося досягти найбільшого товарообігу всіх часів протягом фінансового року 2019/20.

В Іспанії тепер працює новий сучасний розподільний центр

07/09/2020 - Відтепер і надалі товари до магазинів JYSK в Іспанії й Португалії надходять із Честе замість Валенсії. Новий розподільний центр більш сучасний і має більше місця, ніж старий у Валенсії.

Відео інтерв'ю: новий крок у пошуках відповідних колег

10/07/2020 - Минулого року, коли зустрічі в Skype або Zoom були скоріше вибором, ніж необхідністю, JYSK запровадила новий крок у рекрутинговому процесі: відео інтерв'ю. GOJYSK.com попросила колег із Румунії й Польщі розповісти, чому це важливо і як допомагає знаходити відповідних кандидатів.

Дивіться не проґавте місцеві можливості B2B!

18/06/2020 - Хороший клієнт B2B може бути вартий тисячі звичайних клієнтів. Саме тому обізнаність про будь-яку можливість окупається.

170 колег взяли участь в онлайн-семінарі з питань стратегії

12/05/2020 - З нульовим шансом зібрати 170 колег у Хіммерленді, цьогорічна стартова стратегія замість цього стала найбільшою віртуальною подією в історії JYSK.

Інформація, що надходить від клієнтів, — це золота жила знань.

10/02/2020 - Компанія JYSK проводить опитування задоволеності клієнтів у всіх своїх магазинах, щоб отримати краще уявлення про те, чого хочуть клієнти, і забезпечити найкраще обслуговування.

Customer Service Centres допомагають із дзвінками в магазини

08/11/2019 - Щоб надати співробітникам більше часу для обслуговування клієнтів у магазині, більшість дзвінків у магазини надходитиме до Customer Service Centres.