Video od Vesna Kukić Lončarić, Country Manager
CM JYSK WB
Drage Kolege,
S početkom nove finansijske godine završava se naša CUSTOMER FIRST strategija koja je trajala 5 godina i donela nam izvrsne rezultate.
Zahvaljujući vašem radu, trudu i fokusu na kupce, zadnjih 5 godina bile su najbolje godine po prometu i EBITu u JYSK West Balkan i svi zajedno možemo biti ponosni na posao koji smo napravili. Iz godine u godinu smo rasli i svake godine smo imali bolje rezultate.
Zahvaljujem svakom JYSK zaposlenom pojedinačno koji je svojim radom ugradio i deo sebe u ovaj fantastični rezultat.
S početkom nove finansijske godine krećemo i s novom strategijom koju smo pripremali više od 9 meseci i uvereni smo da će nam u sledeće 3 godine doneti najbolje rezultate do sada.
Kupac i dalje ostaje naš fokus, ali znamo da se navike kupaca menjanju pa se i mi kao kompanija moramo pripremiti na promene kako bi bili jedan korak ispred i spremno dočekali nove izazove koji naš čekaju u budućnosti.
Kako bi u tome uspeli, kupovinu treba da učinimo što jednostavnijom i ugodnijom bez obzira gde i kako kupac kupuje. Trebamo ostati blizu kupca i razumeti njegove potrebe i zato se naša nova strategija zove
„SEAMLESS AND CLOSER TO THE CUSTOMERS“
JYSK će se u sledeće 3 godine fokusirati na povećanje broja prodavnica i zemalja u kojima posluje, privlačenje i zadržavanje kvalitetnih zaposlenih, rast online kupovine, boljem korišćenju podataka u svrhu povećanja prodaje, a naravno fokus ostaje i na troškovima.
Uz navedeno zadržali smo i već postojeća 4 Retail fokus područja: jednostavna kupovina, kompetentni zaposleni, atraktivna prodavnica i kvalitetna interna organizacija.
Verujemo da je ovo ključ našeg uspeha do jedne od najuspešnijih Retail kompanija u svetu!
Krenimo zajedno u budućnost s osmehom na licu i usrećimo naše kupce prijatnom i jednostavnom kupovinom u JYKS-u!
Vaš CM,
Vesna Kukić Lončarić
