Skip to main content

Video od Vesna Kukić Lončarić, Country Manager

Datum: 02/09/2019

Author: ,

Kategorija: Strategy

Vesna Kukić Lončarić
Vesna Kukić Lončarić
CM JYSK WB

Drage Kolege,

S početkom nove financijske godine završava naša CUSTOMER FIRST strategija koja je trajala 5 godina i donijela nam izvrsne rezultate.

Zahvaljujući vašem radu, trudu i fokusu na kupce, zadnjih 5 godina bile su najbolje godine po prometu i EBITu u JYSK West Balkan te svi zajedno možemo biti ponosni na posao koji smo napravili. Iz godine u godinu smo rasli i svake godine smo imali bolje rezultate.

Zahvaljujem svakom JYSK djelatniku pojedinačno koji je svojim radom ugradio i dio sebe u ovaj fantastični rezultat. 

S početkom nove financijske godine krećemo i s novom strategijom koju smo pripremali više od 9 mjeseci i uvjereni smo da će nam u sljedeće 3 godine donijeti najbolje rezultate do sada.

Kupac i dalje ostaje naš fokus, no znamo da se navike kupaca mijenjanju pa se i mi kao kompanija moramo pripremiti na promjene kako bismo bili jedan korak ispred i spremno dočekali nove izazove koji nas čekaju u budućnosti.

Kako bismo u tome uspjeli, kupovinu trebamo učiniti što jednostavnijom i ugodnijom bez obzira gdje i kako kupac kupuje. Trebamo ostati blizu kupca i razumjeti njegove potrebe i zato se naša nova strategija zove

„SEAMLESS AND CLOSER TO THE CUSTOMER“

JYSK će se u sljedeće 3 godine fokusirati na povećanje broja trgovina i zemalja u kojima posluje, privlačenje i zadržavanje kvalitetnih djelatnika, rast online kupovine, bolje korištenje podataka u svrhu povećanja prodaje, a naravno fokus ostaje i na troškovima.

Uz navedeno zadržali smo i već postojeća 4 Retail fokus područja: jednostavna kupovina, kompetentni djelatnici, atraktivna trgovina i kvalitetna interna organizacija.

Vjerujemo da je ovo ključ našeg uspjeha do jedne od najuspješnijih Retail kompanija u svijetu!

Krenimo zajedno u budućnost s osmijehom na licu i usrećimo naše kupce ugodnom i jednostavnom kupovinom u JYSKu!

Vaš CM,

Vesna Kukić Lončarić

 

Latest news

One Day in JYSK - four colleagues share their workday (February 2020)

Jedan dan u JYSKu – četvero zaposlenika govori o svojem radnom danu (veljača 2020.)

13/02/2020 - Budući da JYSK ima više od 23 000 zaposlenika u mnogo različitih zemalja, svaki je radni dan drugačiji. Zamolili smo četiri zaposlenika JYSKa da na web-stranici GOJYSK.com podijele fotografije svojeg radnog dana.

Input from customers is a goldmine of knowledge

Povratne informacije kupaca zlata vrijede

10/02/2020 - JYSK u sve trgovine uvodi anketu o zadovoljstvu kupaca da bismo stekli bolji uvid u želje kupaca te im pružili što bolju uslugu.

DM 3.0: “It is nice to have a closer relationship with our District Manager”

DM 3.0: "Lijepo je imati blizak odnos s District Managerom (voditeljem regije)"

29/01/2020 - Više vremena u trgovinama i više digitalnih rješenja samo su neke od novosti u ulozi voditelja DM 3.0, koja je potpuno implementirana u prosincu 2019.

Komentiraj

Sjeti se pravila ponašanja :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office