Video od Vesna Kukić Lončarić, Country Manager
CM JYSK WB
Drage Kolege,
S početkom nove financijske godine završava naša CUSTOMER FIRST strategija koja je trajala 5 godina i donijela nam izvrsne rezultate.
Zahvaljujući vašem radu, trudu i fokusu na kupce, zadnjih 5 godina bile su najbolje godine po prometu i EBITu u JYSK West Balkan te svi zajedno možemo biti ponosni na posao koji smo napravili. Iz godine u godinu smo rasli i svake godine smo imali bolje rezultate.
Zahvaljujem svakom JYSK djelatniku pojedinačno koji je svojim radom ugradio i dio sebe u ovaj fantastični rezultat.
S početkom nove financijske godine krećemo i s novom strategijom koju smo pripremali više od 9 mjeseci i uvjereni smo da će nam u sljedeće 3 godine donijeti najbolje rezultate do sada.
Kupac i dalje ostaje naš fokus, no znamo da se navike kupaca mijenjanju pa se i mi kao kompanija moramo pripremiti na promjene kako bismo bili jedan korak ispred i spremno dočekali nove izazove koji nas čekaju u budućnosti.
Kako bismo u tome uspjeli, kupovinu trebamo učiniti što jednostavnijom i ugodnijom bez obzira gdje i kako kupac kupuje. Trebamo ostati blizu kupca i razumjeti njegove potrebe i zato se naša nova strategija zove
„SEAMLESS AND CLOSER TO THE CUSTOMER“
JYSK će se u sljedeće 3 godine fokusirati na povećanje broja trgovina i zemalja u kojima posluje, privlačenje i zadržavanje kvalitetnih djelatnika, rast online kupovine, bolje korištenje podataka u svrhu povećanja prodaje, a naravno fokus ostaje i na troškovima.
Uz navedeno zadržali smo i već postojeća 4 Retail fokus područja: jednostavna kupovina, kompetentni djelatnici, atraktivna trgovina i kvalitetna interna organizacija.
Vjerujemo da je ovo ključ našeg uspjeha do jedne od najuspješnijih Retail kompanija u svijetu!
Krenimo zajedno u budućnost s osmijehom na licu i usrećimo naše kupce ugodnom i jednostavnom kupovinom u JYSKu!
Vaš CM,
Vesna Kukić Lončarić
