Portret de trainer: Monica Bodogan despre flexibilitate
Continuăm demersul de a-i cunoaște mai bine pe trainerii JYSK cu o colegă care s-a mutat recent din Alba Iulia în București. Este Store Manager și JYSK Influencer. Faceți cunoștință cu Monica Bodogan de la JYSK Otopeni.
Pe lângă munca de Store Manager, Monica a fost trainer în cadrul programelor de dezvoltare Talent Programme și Store Manager Trainee, o experiență pe care o descrie ca extraordinară.
Nu știa la ce să se aștepte atunci când a acceptat rolul de trainer, însă știa că o să îi placă, pentru că îi place să lucreze cu oamenii, să împărtășească ceea ce știe și să vadă cum se dezvoltă colegii ei.
Mai mult decât informații
“Să fii trainer înseamnă mai mult decât să livrezi informații. Înseamnă să creezi o conexiune, să inspiri, să fii acolo nu doar ca profesionist, ci și ca om. Mulți cred că dacă știi bine un subiect, poți automat să-l predai. Dar, din experiența mea, rolul de trainer cere mult mai mult decât experiență. Înseamnă răbdare, empatie, adaptabilitate și o dorință reală de a-i ajuta pe ceilalți să înțeleagă și să evolueze”, explică Monica.
Crede că un trainer bun are rolul de a sprijini, a încuraja și a oferi un feedback constructiv cursanților, astfel încât aceștia să se simtă confortabil, să pună întrebări, să greșească și să învețe. Pentru a susține un training bun, pregătirea face diferența.
„Orice sesiune de training reușită începe cu o pregătire temeinică. Nu e vorba doar de a ști materialul, ci și de a-l adapta publicului. De fiecare dată când mă pregăteam pentru o sesiune, mă gândeam la întrebările pe care le-ar putea avea colegii, la exemple practice din activitatea noastră de zi cu zi și la cum pot face informația relevantă pentru fiecare”, explică ea.
Spațiu pentru flexibilitate
Pentru că fiecare grup de cursanți are o dinamică proprie, Monica a învățat că trebuie să își structureze clar conținutul trainingurilor, să apeleze la metode interactive și să lase loc pentru flexibilitate. Și a învățat că e foarte important să asculte.
“Pentru mine, cea mai frumoasă parte în a fi trainer a fost, fără îndoială, conexiunea creată cu colegii. Am văzut cum colegi din magazine diferite, cu stiluri de lucru diferite, ajung să se sprijine unii pe alții, să schimbe idei, să râdă împreună și să se redescopere”, încheie Monica.
