JYSK Favourites le dă cuvântul clienților
Data:
Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR
Categorie: Product Assortment , Product Quality & Safety
JYSK pune accentul pe părerile clienților referitoare la produsele noastre în cadrul unei noi campanii ce va fi derulată în 18 țări.
Începând cu săptămâna 38 (jumătatea lui septembrie) părerile clienților despre produsele noastre fac obiectul unei noi campanii internaționale denumite JYSK Favourites. Campania se va derula în toate țările JYSK Nordic, cu excepția Chinei.
Mesajul central al campaniei este acela că mai mult de 100.000 de clienți au acordat JYSK 4,5 din 5 stele, 5 reprezentând maximul, la verificarea produselor noastre online. Un rezultat de care ar trebui să ne mândrim, conform lui Michael Gade, Marketing Director la JYSK.
„Atingerea a 4,5 din 5 stele presupune extrem de multe feedbackuri pozitive. Și am reușit, de aceea vrem să facem un efort și să comunicăm acest succes atât tuturor clienților existenți, cât și potențialilor clienți”, spune Michael.
PRIMUL PAS PENTRU SORTIMENTUL GLOBAL
Noutatea pe care o aduce JYSK Favourites este aceea că această campanie promovează un sortiment global, care este disponibil în toate țările JYSK Nordic cu excepția Chinei, după cum explică Peter Andsager, Executive Vice President Purchasing la JYSK.
„JYSK Favourites reprezintă primul pas în derularea design-ului nostru scandinav în și mai multe țări. Deși campania se încheie la sfârșitul anului, eforturile noastre cu globalizarea sortimentului sunt abia la început”, spune Peter.
O lungă listă de produse își croiește acum drum către centrul de distribuție din Radomsko din Polonia în locul celui din Uldum din Danemarca. Acest lucru se traduce prin faptul că acum clienții din Europa Centrală pot achiziționa produse care înainte erau disponibile numai în Europa de Nord. Acest lucru se aplică chiar și atunci când nu sunt expuse în toate magazinele, pentru că produsele pur și simplu pot fi comandate online și livrate în magazin sau către o adresă privată.
DESIGN ATÂT SCANDINAV, CÂT ȘI GLOBAL
JYSK a devenit mai internațional și din punct de vedere al design-ului. Când din ce în ce mai multe produse trebuie să poată fi vândute în mai multe țări, atât designul scandinav, cât și cel internațional, trebuie avute în vedere chiar înainte de a fi comandate. Și Katrine Kruuse, Range and Design Manager, a avut mult de lucru.
„La selecția noilor produse am început să aplicăm anumite trenduri de design interior. Acest lucru conferă o coeziune între produse și le permite clienților să le introducă mai ușor în casele lor. În plus, deținem un avantaj clar când vine vorba de originile noastre, pentru că sunt scandinave și sunt la modă aproape în toată lumea. Astfel că atunci când căutăm trăsătura comună globală ne bazăm pe o rețetă de succes”, spune Katrine.
Pentru JYSK Favourites sortimentul a fost actualizat cu o listă lungă de produse noi care combină armonios design-ul scandinav cu cel global. Acest lucru devine evident când vine vorba de mobilier, decorațiuni și textile.
„Sunt foarte curioasă cum vor reacționa clienții la noile produse pe care le vom prezenta în JYSK Favourites. Este o modalitate complet nouă de prezentare a produselor noastre și sunt foarte optimistă în ceea ce privește rezultatele”, spune Katrine.