Tydzień z Obsługą Klienta JYSK
- Customer Service Centre (CSC) Week to czas, w którym wszystkie zespoły CSC JYSK mają swoje święto. Nasz polski zespół również celebrował, a co ważniejsze walczył w międzynarodowym konkursie związanym z obsługą klienta.
Przygotowania do nowego sezonu meblowego w JYSK
- JYSK dzieli swój rok na dwa sezony: meble do wnętrz i ogród. Koniec sierpnia to czas, w którym pojawiają się w sklepach nowe kolekcje mebli i dodatków.
- JYSK jest ekspertem w kulturze snu. Nasze produkty, wiedza sprzedawców pozwalają milionom klientów dobrać właściwy asortyment, a także spać zdrowiej. Stworzyliśmy podcast #Wyspani z myślą o naszych obecnych i przyszłych klientach, chcemy aby nasza marka i produkty były kojarzone ze zdrowym snem.
Nowe narzędzie pozwala zaoszczędzić nawet milion kartek papieru
- Teraz zamiast papierowej listy zadań w sklepie wykorzystane zostały do tego ekrany smartfonów. Dzięki temu każdego roku oszczędzamy nawet milion kartek papieru.
Akademia Snu JYSK pomaga być jeszcze lepszym sprzedawcą
- Program szkoleniowy pod nazwą Akademia Snu został wprowadzony do tej pory tylko w kilku krajach. W tym roku jednak pracownicy ze wszystkich krajów regionu Nordic wezmą udział w programie.
Liczne uczestnictwo w ankiecie badania satysfakcji klientów
- Pomimo wyzwań spowodowanych przez pandemię koronawirusa, uruchomienie ankiety badania satysfakcji klientów ułatwiło JYSK zrozumienie potrzeb naszych klientów.
Cathrine w JYSK czuje się jak w domu
- Kilka miesięcy temu 26-letnia Cathrine Hedemann Mikkelsen w związku ze zmianą stanowiska na Customer Service Managera przeprowadziła się z Danii do Anglii. Był to krok w nieznane, ale jak tylko Cathrine zobaczyła logo JYSK, od razu poczuła się jak w domu.
Black Friday – święto handlu w bezpiecznej atmosferze
- Płyn do dezynfekcji dłoni, utrzymywanie dystansu, dezynfekcja powierzchni oraz plakaty z informacjami dla klientów są równie ważne jak świetne oferty. Tak wygląda rzeczywistość w Black Friday 2020.
Dział obsługi klienta wzoruje się na sklepach oferując jeszcze lepszą obsługę
- Dzięki szkoleniom sprzedażowym dział obsługi klienta chce jeszcze bardziej ulepszyć doświadczenia zakupowe w JYSK.
© GOJYSK.com 2024
