Trenerzy Akademii Snu poznają tajniki kultury snu

Program szkoleniowy Akademia Snu w JYSK został wprowadzony w Danii, w 2018 roku. Polska była jednym z pierwszych krajów, którym szkolenie wdrażano i rozbudowywano wiedzę pracowników o kulturze snu oraz o produktach JYSK w tym zakresie. Obecnie zasięg programu jest zdecydowanie większy i obejmuje pracowników  w wielu krajach.

Każdego roku odbywa się dedykowana seria szkoleń i warsztatów dla trenerów Akademii Snu. Zdobywają oni praktyczną i teoretyczną wiedzą, aby następnie cyklicznie przeprowadzać treningi dla członków załóg sklepowych w swoich regionach. Jedno z takich szkoleń miało miejsc i w tym roku, a uczestnicy mieli możliwość zarówno odwiedzić fabryki dostawców JYSK, jak Piórex, czy Recticel ale również skorzystać z rekomendacji i wskazówek kolegów i koleżanek bardziej doświadczonych w dziedzinie kultury snu

Połączenie wiedzy i umiejętności trenerskich

JYSK szkoląc trenerów, ekspertów w kulturze snu dba, by zdobywali oni kompleksową wiedzę na temat oferowanych w asortymencie produktów. Osobą, która zna program od podszewki, bo jest z nim związana od pierwszego momentu kiedy tylko narodziła się koncepcja szkoleń w JYSK w zakresie kultury snu, jest Katarzyna Kubinka, dyrektor sprzedaży JYSK.

Dążymy do tego, aby standard obsługi był w każdym sklepie na tym samym wysokim poziomie – stąd tak wiele uwagi poświęcamy trenerom w Akademii Snu, ich wiedzy i umiejętnościom szkoleniowym. Większość z nich to doświadczeni kierownicy z długoletnim stażem, którzy chcą rozwijać przede wszystkim naszych ludzi, a także i siebie - mówi Katarzyna Kubinka - Klienci odwiedzający nasze sklepy coraz częściej oczekują wiedzy eksperckiej i to właśnie my musimy wychodzić naprzeciw ich oczekiwaniom. Dlatego kluczowe jest posiadanie w Akademii wysoko wykwalifikowanych trenerów,

Trenerzy przygotowując się do prowadzenia szkoleń w przyszłości przechodzą przez moduły rozwojowe łączące teorię oraz część praktyczną, w której dzielą się doświadczeniem oraz wskazówkami dla innych sprzedawców. 

Kładziemy duży nacisk nie tylko na wyposażenie ich w wiedzę teoretyczną, ale przede wszystkim praktyczną. Dużym zastrzykiem wiedzy są wizyty u naszych dostawców, którzy chętnie pokazują jak powstają nasze produkty. Dodatkowo moduły zawierają w sobie warsztaty trenerskie – prowadzenie prezentacji, informację zwrotną, dzielenie się najlepszymi praktykami - mówi Katarzyna.

Dopasowanie produktów do potrzeb klienta

Bycie ekspertem w dziedzinie snu jest fundamentem działalności JYSK. Akademia Snu pozwala jeszcze lepiej dopasowywać produkty z asortymentu JYSK do potrzeb klientów. Podkreślają to trenerzy, którzy odpowiadają za szkolenia załóg sklepowych.

Dla mnie jako trenera Akademii  Snu każde szkolenie daje coś więcej. Cenię sobie wymianę doświadczeń między uczestnikami - jest to bezcenna wiedza, która procentuje na przyszłość. Duże wrażenie na mnie zrobiło również poznanie procesu tworzenia naszych produktów. Dzięki temu mogę podeprzeć  wiedzę teoretyczną praktycznym rozwiązaniem, np. budowa komorowa poduszek i ich cel. Po odbytych szkoleniach jako trener sam czuję jeszcze większą pewność w rozmowie z klientem - mówi Piotr Dworaczyk, kierownik sklepu JYSK w Chrzanowie

Do szkoleń w ramach Akademii zachęca Żaneta Bartela, kierowniczka sklepu JYSK w Bytomiu i świeżo certyfikowany trenerka.

Akademia Snu to to bardzo dobre narzędzie do rozwijania ludzi z zakresu kultury snu na każdym poziomie: od początkujących do osób już z wieloletnim doświadczeniem. Zachęcam wszystkich do udziału w Akademii, dlatego, że mamy tendencję do schematyzacji, a dzięki szkoleniom poszerzamy swoje horyzonty. Jesteśmy świetnymi sprzedawcami, ale to nie znaczy, że nie możemy być jeszcze lepsi. Mierzmy wysoko i osiągajmy szczyty dla realizacji wspólnych celów - mówi Żaneta.

Akademia Snu na poziomie trenerskim kończy się certyfikatem i możliwością rozpoczęcia cyklu treningów dla współpracowników we własnym regionie.         

Zobacz film z ostatniego modułu szkolenia dla trenerów i wizyty w fabryce firmy Piórex: