Ścieżka rozwoju dopasowana do zainteresowań

W JYSK rozwój pracowników jest priorytetem. Co roku wzmacniane są, jak i rozszerzane kolejne ścieżki kariery, które mają rozwijać potencjał i wspierać nabywanie nowych umiejętności.

Pracownicy mogą rozwijać się pionowo: Program Talenty, Kierownik Sklepu Stażysta (SMT), Kierownik Regionu Stażysta (DMT) oraz poziomo w programie „Zbuduj swoją ścieżkę kariery”, w której wybierają obszar, który ich interesuje. W ramach poszerzania swoich kompetencji mogą, np. szkolić innych, być mentorem w programie SMT, dzielić pracę w sklepie z pracą w dziale CSC, być influencerem, czy Trenerami Akademii Snu.

Ogromną wartością programów rozwojowych jest sposób ich prowadzenia. Szkolenia JYSK są tworzone i prowadzone przez osoby, które najlepiej znają organizację od wewnątrz, mają za sobą lata doświadczeń w pracy z klientem, czy współpracy na różnych stanowiskach. Rozwój pracowników to historie osób, które na przestrzeni lat szkoliły swoje umiejętności od stanowiska praktykanta, sprzedawcy, opiekuna magazynu po kierownika sklepu, regionu. Te historie wpisują się w tożsamość firmy i atmosferę w organizacji.

Program Talenty

Talenty to program szkoleniowo-rozwojowy przeznaczony dla wyróżniających się pracowników sklepów, chcących dowiedzieć się więcej o zarządzaniu i byciu liderem, żeby przygotować się do objęcia stanowiska zastępcy kierownika w niedalekiej przyszłości. Program składa się z dwóch modułów szkoleniowych, w trakcie których zdobywa się wiedzę z zakresu sprzedaży, zarządzania i rozwoju osobistego.

A jak wypowiadają się o Talentach absolwenci programu?

Będąc opiekunem magazynu zdecydowałem się na udział w Akademii Talentów. Podczas programu poznaliśmy wiedzę z zakresu: analizy wyników, udzielania feedbacku, sztuki prezentacji, itp. Po pozytywnej ukończonej certyfikacji mogłem objąć stanowisko zastępcy kierownika sklepu. Dodatkowo, wiedza i umiejętności zdobyte podczas Akademii Talentów, mogłem wykorzystać podczas programu SMT, który ukończyłem w sierpniu tego roku - mówi Łukasz Waligóra, obecnie kierownik sklepu P419 Zawiercie.

Podobną bardzo pozytywną opinię o Programie Talenty ma Amelia, która pracuje na stanowisku zastępcy kierownika sklepu w Tarnowskich Górach.

Program pozwolił mi na lepsze poznanie siebie, swoich mocnych stron, jak i na skupienie się nad obszarami do rozwoju. Dzięki udziale w Akademii jestem bardziej pewna siebie i skrupulatnie dążę do obranych celów. Poznałam też lepiej swój zespół, ich cechy i siłę jaką razem stanowimy. Jeśli jeszcze ktoś zastanawia się nad obraniem tej ścieżki w JYSK to niech już dłużej nie czeka. Akademia Talentów to kolejny, ważny krok w rozwoju - mówi Amelia Mikołajewicz, zastępca kierownika sklepu z P279 Tarnowskie Góry.

Zastępca kierownika sklepu to ważna i odpowiedziana funkcja. Program wspiera jak najlepsze przygotowanie się do tej funkcji, jak również jest jednym z etapów w dalszym rozwoju zawodowym w górę.

Kierownik Sklepu Stażysta (SMT)

Uczestnicy tego programu przygotowywani są do objęcia roli kierownika jednego ze sklepów JYSK w Polsce w najbliższej przyszłości. Otrzymują szeroki pakiet szkoleń w formie warsztatów oraz praktycznego szkolenia w sklepie. Program trwa około 10 miesięcy i wszystkie 5 modułów odbywają się we ścisłej współpracy z innymi stażystami, a także trenerami i mentorem w sklepie. 

Program SMT sprawia, że stajesz się częścią fantastycznej społeczności, która wspiera się również po zakończonym programie. Chciałabym móc zliczyć, ile razy podczas programu spotkałam się z całkiem innym spojrzeniem na sposób zarządzania sklepem i pracę w zespole. Każdy moduł systematyzuje naszą wiedzę tak, abyśmy po dziesięciu miesiącach w pełni pewni siebie obejmowali sklep i tak też było w moim przypadku. Z własnego doświadczenia wiem, że nie zawsze decyzja o przystąpieniu do programu jest łatwa - często wiąże się z obawami, które  będą znikały wraz z każdym modułem szkoleniowym. Każdy kto czuje w sobie potencjał do kierowania własnym zespołem i chce podejmować nowe wyzwania, powinien aplikować - mówi Ewa Wysocka z P492 w Olsztynie.

Warto wspomnież, że program SMT jest realizowany w JYSK od 2013 roku, a 80% awansów na stanowisko kierownika sklepu pochodzi z rekrutacji wewnętrznych.

Kierownik Regionu Stażysta

Program Kierownik Regionu Stażysta (DMT) jest wewnętrznym programem rozwojowym przeznaczonym dla kierowników sklepów, którzy są gotowi na kolejny krok na swojej ścieżce kariery. Szkolenie składa się z pięciu modułów, w tym wielu praktycznych zadań i projektów realizowanych w Twoim regionie.

Dla mnie udział w Programie DMT był kolejnym etapem do rozwoju i sprawdzenia samego siebie w nowej roli. Nauczył mnie też patrzeć szerszą perspektywą na wiele tematów oraz potwierdził jak ważny jest aspekt zaufania w budowaniu silnego zespołu. Podczas programu wzmocniłem świadomość  jak ważna jest rola lidera, troska o swój zespół oraz czerpanie z wiedzy i doświadczenia współpracowników. W trakcie modułów poznałem również świetnych ludzi, z którymi mogłem wymienić się doświadczeniami, a później wykorzystać je w swojej codziennej pracy. Po ukończeniu DMT mam przyjemność kierować swoim regionem, co daje mi możliwość dalszego rozwoju oraz sprawdzenia zdobytej wiedzy w warunkach praktycznych - mówi Paweł Lepak, kierownik regionalny South 6.

Program jest realizowany przy współpracy i wsparciu działów Retail, HR, Audytu i wielu innych. Każde szkolenie prowadzą osoby, które specjalizują się w danym temacie.

Zbuduj swoją ścieżkę kariery, czyli rozwój poziomy

Zdobywanie nowych stanowisk to awans pionowy. Natomiast wśród możliwości rozwoju w JYSK istnieje również szeroki zakres w rozwoju poziomym, czyli awans na stanowiska, które są unikatowe, dają nowe możliwości zawodowe i sprawdzenia się, a także inny kontekst współpracy z ludźmi.

Akademia Mentora 

Mentor to ważna funkcja w odniesieniu do wielu programów rozwojowych JYSK. Mentor dzieli się wiedzą i doświadczeniem z uczestnikami programu SMT, Programu Talenty, czy z nowymi pracownikami. Mentor wspiera mniej doświadczone osoby w rozwijaniu ich potencjału. Mentor to przewodnik na drodze rozwoju.

Swoją karierę w JYSK rozpoczęłam trzy lata temu przystępując od razu do programu SMT. Program szkoleniowy w ktorym zdobyłam wiedzę i umiejętności do prowadzenia własnego sklepu i szkolenia swojej załogi. Biorąc pod uwagę, że firma daje nam możliwość rozwoju postanowiłam to wykorzystać. Obecnie spełniam się jako mentor przygotowując SMT do nowych wyzwań, które w przyszłości na nich czekają. Jest mi o tyle łatwiej, że sama przeszłam ta samą drogę i wiem jak ważną rolę w tej drodze odgrywa mentor i jakie możliwości daje ukończenie tego szkolenia - mówi Joanna Koteluk, kierownik sklepu P448 Strzelce Opolskie.

Role mentora ceni również Bartosz Lasecki, kierownik sklepu P462 Sierpc.

Dlaczego warto skorzystać z poziomego rozwoju w JYSK? Jako kierownik sklepu zawsze byłem odpowiedzialny za rozwój zespołu i bardzo lubię ten zakres współpracy. Jednak w pewnym momencie postawiłem sobie pytania : dlaczego by nie robić tego na szerszą skalę i co mogę zrobić więcej, aby rozwijać innych. Odpowiedź przyszła sama - Akademia Mentora. Z wielką motywacją podjąłem to wyzwanie. Dzięki programowi nauczyłem się patrzeć jeszcze szerzej, zyskałem jeszcze więcej pewności siebie. Zrozumiałem, że aby kogoś nauczyć nie wystarczy pokazać, trzeba poświęcić czas i udostępnić wszelkie narzędzia, aby poznawanie nowych rzeczy było przyjemnością i ciekawym doświadczeniem, które będzie zapamiętane na długi czas. W niedługim czasie będę miał możliwość rozwoju swojego pierwszego mentiego. Już teraz nie mogę się doczekać kiedy będę mógł razem z nim odkrywać na nowo naszą firmę - mówi Bartosz Lasecki z P462 Sierpc. 

Mentor to najlepszy nauczyciel i doradca i doskonała ścieżka rozwoju kariery, jeżeli chcemy wykorzystać zdobyte już doświadczenie i wiedzę.

Trener w JYSK

Program trenerski dotyczy wejścia w nową rolę szkoleniową, w której w ustrukturyzowany sposób można rozwijać innych i szkolić ich warsztat podczas modułów programów, jak SMT, Program Talenty, czy wszelkie, różnorodne szkolenia w regionie. Trener to osoba, kto ma faktyczne umiejętności do takiego przekazywania wiedzy, aby osoby przez niego szkolone chciały używać w praktyce tego, czego on uczy.

Bycie trenerem daje mi możliwość interakcji z wieloma ludźmi. Mogę pomóc im osiągnąć lepsze rezultaty lub pokazać nowe możliwości. Ważnym elementem w roli trenera jest umiejętność zaciekawienia uczestników i wywołanie w nich poczucia chęci dalszego rozwoju. Jako trener cały czas doskonalę swoje zdolności w zakresie przekazywania wiedzy, a ciągły kontakt z innymi pomaga mi otworzyć się na ludzi i uczy, jak mówić aby inni mnie słuchali. Niesamowitym doświadczeniem jest spotykać  później uczestników szkoleń na różnych spotkaniach kierowniczych i dowiadywać się o ich sukcesach zawodowych i zmianach, jakie wprowadzili  -  mówi Beata Mrowiec, kierownik sklepu P211 Gorzów Wielkopolski.

Pozytywnie o roli trenera i szkoleniu innych wypowiada się Ronald Gospodarczyk, kierownik sklepu P428 Warszawa.

Dzięki temu, że wziąłem udział w tym programie poznałem dużo nowych osób z którymi mogłem się wymienić doświadczeniami. Zmieniło się też trochę moje podejście, bowiem z osoby która obserwuje wszystko lekko z tyłu, teraz częściej chcę być w centrum. Przełamuję własne bariery przed wystąpieniami publicznymi, zawsze było to dla mnie mega stresujące i nigdy nie chciałem brać w nich udziału. Podczas programu dostałem wiele wskazówek, które teraz mogę wykorzystać podczas prowadzonych przeze mnie szkoleń. Ucząc innych uczę też siebie, dzięki temu ciągle się rozwijam, nie ma co tracić czasu na stanie w miejscu - mówi Ronald Gospodarczyk, kierownik sklepu P428 Warszawa.

JYSK Trener to rola, która wiąże się odpowiedzialnościa za innych i ich rozwój.

Program dla Influencerów JYSK

Kolejnym programem w rozwoju poziomym JYSK jest program związany z rolą ambasadora firmy oraz promotora najważniejszych kwestii związanych z pracą, czy ofertą firmy. Influencerzy to tacy liderzy opinii dla innych, którzy poszukują informacji. Rola Influencera opiera się na komunikowaniu w mediach społecznościowych i taki zakres szkoleń i rozwoju umiejętności w tym programie występuje.

Udział w programie  rozwojowym dla Influencerów dał  mi możliwość poznania wielu wspaniałych ludzi, pozwolił spojrzeć na stanoisko kierownika sklepu w inny sposób. Nauczyłam się jak w tym świecie wirtualnym komunikować treści. Jestem dzięki temu bardziej pewna siebie, widzę ogrom korzyści i możliwości wykorzystania wiedzy wyniesionej ze szkoleń organizowanych przez ambasadorów tego projektu. Jestem dumna z tego że mogę pokazywać swoje miejsce pracy z szerszej perspektywy, dzięki temu promować dobre miejsce pracy, wspaniałych ludzi i świetne oferty - mówi Magda Sukienik, kierownik sklepu P235 Skierniewice. 

Z Programu Influencer skorzystał również Maciej Wachowicz, kierownik sklepu P215 Gdynia.

Jak tylko się dowiedziałem że rozpoczyna się program rozwojowy JYSK Influencer wiedziałem że tam jest moje miejsce. Wiedziałem że wyciągnę z tego programu wiele wiedzy, a także nabiorę doświadczenia jak być influencerem i oczywiście nie przeliczyłem się. Program JYSK Influencer pokazał mi jak tworzyć ciekawe historie i przyciągać ludzi do ich oglądania używając odpowiednich narzędzi, co najważniejsze, pozwolił mi pokazać firmę JYSK, naszych pracowników, nasze produkty i naszą historie na większą skalę. JYSK Influencer to także wspaniali ludzie z których można czerpać inspiracje i doświadczenie dlatego też jestem dumny, że jestem częścią tego programu - mówi Maciej.

Rola Influencera JYSK niesie ze sobą dużo benefitów w postaci dodatkowych szkoleń, dostepu do wydarzeń promocyjnych marki, jak i projektów komunikacyjnych, które budują wizerunek na zewnątrz. Poprzez bycie Influencerem wzmacnia się również markę własną.

Wsparcie dla Działu Obsługi Klienta (CSC)

Program, który pozwala łączyć stanowiska i zakres pracy w sklepie oraz w dziale obsługi klienta JYSK. Pozwala na poznanie innej strony sprzedaży i obsługi klienta.

Przed dołączeniem do zespołu CSC przez 2 lata pracowałam na stanowisku sprzedawcy w sklepie w Lesznie, gdzie zaczęła się moja przygoda. Aktualnie jestem pracownikiem współdzielonym między sklepem a załogą CSC. Samo ukończenie programu CSC Supporter pomogło mi się rozwinąć na wielu płaszczyznach. Teraz czuję się jeszcze bardziej kompetentna w mojej dziedzinie i mam większą pewność co do podejmowanych przeze mnie decyzji. Ponadto dzięki programowi nawiązałam cenne kontakty z innymi profesjonalistami, od których mogę teraz czerpać wiedzę i doświadczenie. Poprzez wielokrotne szkolenia rozwinęłam swoje umiejętności radzenia sobie z bardziej wymagającymi klientami i ich problemami. Dzięki wsparciu nowych współpracowników czuję się pewnie i wiem, że mogę się rozwijać pod ich skrzydłami, za co jestem bardzo wdzięczna i z niecierpliwością czekam na nowe wyzwania - mówi Weronika Iniec z P343 Leszno. 

AKADEMIA SNU JYSK

Każdego roku odbywa się dedykowana seria szkoleń i warsztatów dla trenerów Akademii Snu. Zdobywają oni praktyczną i teoretyczną wiedzą, aby następnie cyklicznie przeprowadzać treningi dla członków załóg sklepowych w swoich regionach. 

Dla mnie jako trenera Akademii  Snu każde szkolenie daje coś więcej. Cenię sobie wymianę doświadczeń między uczestnikami - jest to bezcenna wiedza, która procentuje na przyszłość. Duże wrażenie na mnie zrobiło również poznanie procesu tworzenia naszych produktów. Dzięki temu mogę podeprzeć  wiedzę teoretyczną praktycznym rozwiązaniem, np. budowa komorowa poduszek i ich cel. Po odbytych szkoleniach jako trener sam czuję jeszcze większą pewność w rozmowie z klientem - mówi Piotr Dworaczyk, kierownik sklepu P273 w Chrzanowie.

Do szkoleń w ramach Akademii zachęca Żaneta Bartela, kierownik sklepu P293 w Bytomiu i świeżo certyfikowany trenerka.

Akademia Snu to to bardzo dobre narzędzie do rozwijania ludzi z zakresu kultury snu na każdym poziomie: od początkujących do osób już z wieloletnim doświadczeniem. Zachęcam wszystkich do udziału w Akademii, dlatego, że mamy tendencję do schematyzacji, a dzięki szkoleniom poszerzamy swoje horyzonty. Jesteśmy świetnymi sprzedawcami, ale to nie znaczy, że nie możemy być jeszcze lepsi. Mierzmy wysoko i osiągajmy szczyty dla realizacji wspólnych celów - mówi Żaneta.

Akademia Snu na poziomie trenerskim kończy się certyfikatem i możliwością rozpoczęcia cyklu treningów dla współpracowników we własnym regionie.         

Wszystkie programy rozwojowe są dostępne dla każdego pracownika JYSK. Wystarczy zaangażowanie, determinacja i rozwój jest w zasięgu.