Postawa sprzedażowa i kompetencje – Najlepsi Sprzedawcy JYSK
Data:
Author: Sylwia Filimon, Communications Manager, JYSK Poland
Kategoria: Awards , Customer Service , People
Ciągłe doskonalenie umiejętności sprzedażowych wpływa nie tylko na lepsze wyniki, ale i na większą satysfakcję wśród klientów JYSK.
Podobnie jak w wielu sieciach handlowych, tak i w JYSK silna jest kultura wygrywania oraz praca z wieloma celami. Liczne konkursy sprzedażowe angażują do sięgania po kolejne cele i wyniki, Przez konkursy także doskonalony jest warsztat: czyli postawa i kompetencje w sprzedaży. Buduje się doświadczenie, można czerpać z dobrych praktyk, można też dawać przykład innym.
NAJLEPSZY SPRZEDAWCA JYSK
W tym roku zorganizowany został we wszystkich krajach JYSK konkurs na Najlepszego Sprzedawcę. Rywalizacja odbywa się w okresie od marca 2022 do czerwca 2022 w dwóch kategoriach:
- o jak najlepszą sprzedaż artykułów BED
- o jak najniższą ilość paragonów z jednym artykułem
W każdym z etapów najlepsi sprzedawcy gromadzą punkty i nagrody, a ostatecznym zwycięzcą okaże się osoba, która w całym okresie trwania konkursu uzbiera największą liczbę punktów.
RUNDY KONKURSOWE I ZWYCIĘZCY
W rundzie 1 (w marcu) w każdym sklepie załoga sklepu wybrała najlepszego sprzedawcę poprzez głosowanie.
W rundzie 2 (w kwietniu), konkurs przeniósł się na regiony, a w sklepach które zwyciężyły tę rundę, ponownie załoga wybierała najlepszego sprzedawcę poprzez głosowanie.
W tej rundzie wśród zwycięskich sklepów znalazły się:
SKLEP 227 RUDA ŚLĄSKA
SKLEP 238 TOMASZÓW MAZOWIECKI
SKLEP 240 BIAŁYSTOK
SKLEP 273 CHRZANÓW
SKLEP 276 GLIWICE SOŚNICA
SKLEP 295 ZGORZELEC
SKLEP 309 IŁAWA
SKLEP 320 SANOK
SKLEP 325 KŁODZKO
SKLEP 329 ŁÓDŹ
SKLEP 356 STAROGARD GDAŃSKI
SKLEP 357 CZECHOWICE-DZIEDZICE
SKLEP 385 HRUBIESZÓW
SKLEP 395 ŁOWICZ
SKLEP 398 MIŃSK MAZOWIECKI
SKLEP 408 WRZEŚNIA
SKLEP 412 OLKUSZ
SKLEP 420 OLECKO
SKLEP 422 PIASECZNO
SKLEP 428 WARSZAWA
SKLEP 440 NOWY SĄCZ
SKLEP 442 SANDOMIERZ
Kolejna runda (w maju) to zwycięzcy na poziomie makroregionów, również wybrani przez załogi zwycięskich sklepów. Najlepsza piątka sprzedawców pracuje w sklepach: P412 Olkusz, P346 Giżycko, P237 Stargard, P357 Czechowice-Dziedzice, P422 Piaseczno.
Oto, co zwycięzcy rundy na poziomie Makroregionu mówią o swoich dobrych praktykach sprzedażowych:
"Uśmiech, pozytywna energia i wiara w siebie to elementy, które pomagają mi w codziennych zadaniach. W pracy z klientami jest dla mnie ważna bezpośrednia rozmowa, ale też na luzie. Staram się wtedy być po prostu sobą i doradzać jak najlepiej, bazując na własnych doświadczeniach. Ogromnie cenne jest również wzajemne wsparcie w zespole - daje komfort pracy, a czasem w trudnych sytuacjach, potrafi też zdziałać cuda" - mówi Anna Sikora z P357 Czechowice-Dziedzice
"Dla mnie najważniejsza w obsłudze klienta jest relacja klient - sprzedawca. Co to dla mnie znaczy? Każdy z nas bywa klientem w różnych sytuacjach, w różnych miejscach, ja również, dlatego staram się do każdej osoby w sprzedaży podejść indywidualnie, zbadać jej potrzeby, sprawić aby ta osoba czuła się w naszym sklepie komfortowo. Obsługuję klientów tak, jak sam chciałbym być obsłużony - staram się budować przyjazne relacje, być dobrym sprzedawcą z sąsiedztwa" - mówi Sebastian Uss z P422 Piaseczno
„Kluczem do każdego sukcesu, w tym tego sprzedażowego jest wiara w siebie i swoje mozliwości. Tę pewność siebie trzeba również rozwijać we współpracy zespołowej. Jeśli ktoś ma gorszy dzień i myśli o poddaniu się, musi sobie przypomnieć dlaczego zaczął. Cel jest to realny plan, czy nawet realne marzenie z datą wykonania” - mówi Dagmara Markowska z P346 Giżycko
"Za sukcesem sprzedażowym i dobrymi wynikami w tym zakresie stoi silna współpraca zgranego zespołu. Wzajemne wsparcie przekłada się na jakość obsługi klienta, bowiem pozwala na większą dostępność. Ponadto bardzo ważna jest otwartość na potrzeby klientów, jak i dobra organizacja codziennej pracy. Dzięki dobremu zorganizowaniu można poświęcić więcej czasu na tematy dla nas ważne" - mówi Ewelina Samiec z P237 Stargard
" W mojej codziennej pracy bardzo ważne jest luźne podejście do klienta, z uśmiechem, aby kupujący mógł poczuć dobrą atmosferę w sklepie. Pozytywne nastawienie pomaga też budować zaufanie do mnie, jako sprzedawcy. Z kolei dobrą mobilizacją do zwiększania sprzedaży są moje koleżanki oraz koledzy z zespołu. Obserwowanie ich determninacji i zaangażowania napędza mnie do działania. Wszyscy mamy ogromną satysfakcję, kiedy słyszymy miłe opinie od naszych klientów" - mówi Kasia Kulik z P412 Olkusz