Najlepsza wśród sprzedawców JYSK

Sprzedaż to podstawa naszej działalności. Aktywna sprzedaż pomaga naszym klientom w podjęciu decyzji zakupowych, a każda załoga sklepu i każdy sprzedawca każdego dnia pracy mierzy się z potrzebami klientów odwiedzających sklepy JYSK, doradza przy wyborze produktów, zwiększa skalę zakupów w naszej sieci.

Ewelina Samiec z P237 Stargard okazała się najlepsza w zakresie budowania doświadczeń zakupowych dla klientów i zwiększania wyników sprzedaży. W konkursie organizowanym przez dział retail'u uzyskała tytuł Najlepszej Sprzedawczyni JYSK w minionym roku finansowym.

O tym co motywuję Ewelinę do pracy, jak wygląda jej dzień na sklepie i jak podchodzi do klientów opowiedziała w krótkim wywiadzie dla GOJYSK.

HISTORIA ZACZĘŁA SIĘ OD PLAKATU

Ewelina rozpoczęła swoja pracę w JYSK, w 2018 roku. Moment zainteresowania JYSK wspomina poprzez przywołanie plakatu na szybie sklepu, który mijała podczas spaceru. Oferta o zatrudnieniu zachęciła ją na tyle, że złożyła CV, a po dwóch godzinach była już na rozmowie.
Od tamtego czasu wspiera potrzeby zakupowe klientów i doradza w jak najlepszym doborze produktów. 

Każdy dzień pracy jest inny. Każdego dnia mamy inne zadania. Rozpoczynając pracę przygotowuję salę sprzedaży. Następnie w zależności od dnia zajmuję się obsługą klienta stojąc na kasie, zajmuję się dotwarowywaniem sklepu, zmianą konceptów i obsługą klienta na sklepie - mówi Ewelina o codziennych obowiązkach - W pracy z klientem najbardziej lubię rozmowę, zadawanie pytań otwartych i możliwość rozpoznawania jego potrzeb - dodaje.

NASTAWIENIE NA SPRZEDAŻ

Jak podkreśla Ewelina, w pracy z klientem najważniejsze jest umiejętne zadawanie pytań otwartych, swobodna rozmowa i uśmiech. Taka mieszanka sprawia, że zwiększa się sprzedaż bo zadowolony klient nie tylko doceni obsługę, ale będzie wiedział czego dokładnie potrzebuje u siebie w domu.

W pracy w sklepie nastawienie na sprzedaż odgrywa kluczową rolę. To nastawienie dotyczy stawiania potrzeb klienta na pierwszym miejscu, ale także pewności i nastawienia na sukces. To wszystko pokazała Ewelina, uzyskując tytuł Najlepszej Sprzedawczyni JYSK w minionym roku,

ZGRANY ZESPÓŁ

Ewelina docenia również siłę zespołu i współracę z koleżankami i kolegami w sklepie. Wzajemne wsparcie, szkolenia, podpowiedzi wzmacniają wspólne wyniki sprzedażowe

W pracy w JYSK najbardziej cenię jej różnorodność, bowiem codziennie mamy inne zadania i w różnych działaniach możemy się sprawdzic. Najważniejszy jednak jest silny i zgrany zespół. To zespół napędza wspólny sukces - mówi Ewelina.

W wolnych chwilach Ewelina bardzo lubi spędzać czas z trójką swoich dzieci, najczęściej aktywnie jeżdżąc na rowerach. Natomiast wieczorem docenia dobrą książkę lub film.