Fantastisk utvikling for Customer Satisfaction Survey

17/12/2020 - Til tross for utfordringer som følge av koronavirus betyr Customer Satisfaction Survey at vi i JYSK har fått enda bedre forståelse av kundenes ønsker og behov.

JYSK får Cathrine til å føle seg hjemme i et ukjent land

07/12/2020 - I begynnelsen av september flyttet 26 år gamle Cathrine Hedemann Mikkelsen fra Danmark til England for å begynne i ny jobb som Customer Service Manager hos JYSK. Det var et skritt inn i det ukjente, men så snart Cathrine så JYSK-logoen, følte hun seg helt hjemme.

Black Friday i JYSK skal være en trygg festdag

23/11/2020 - Håndsprit, avstand, rengjøring og skilter med påminnelser om å passe på hverandre er like viktig som gode tilbud. Slik ser virkeligheten ut på Black Friday i år 2020.

Med inspirasjon fra butikkene vil CSC gi enda bedre service

10/11/2020 - Customer Service Centres vil fokusere ekstra på salg for å forbedre handleopplevelsen for JYSKs kunder.

Kundeservice har fått det travelt på grunn av korona

23/10/2020 - Vårens nedstengning i forbindelse med korona førte til at mye stoppet opp. Men hos JYSKs Customer Service Centres (CSC) var situasjonen en helt annen. De har aldri hatt det så travelt, og selv om stormen har roet seg litt, er det fortsatt mer travelt enn normalt.

Tilbakemeldinger fra kundene er en gullgruve av informasjon

10/02/2020 - JYSK er i full gang med å innføre Customer Satisfaction Survey i alle butikker, slik at vi kan få en bedre forståelse av kundenes ønsker og gi best mulig kundeservice.

JYSK Søvnundersøkelse: Én av fire sover dårlig om natten

30/08/2018 - En ny undersøkelse, som er utført av JYSK blant 35 000 personer fra 19 europeiske land, viser at nesten én av fire sover dårlig om natten.

Globalt kundeservicesystem sikrer god kundeservice og intern optimering

07/02/2018 - Investeringer i et globalt kundeservicesystem skal sikre at JYSK er i forreste rekke når det gjelder kundeservice.